Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz VFS Global OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

profile
Tuğçe
20 Mart 03:04
195

20.03.2026 tarihinde saat 02:35 sularında Vodafone hattıma, VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS’i geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle bu mesaj tamamen bilgim ve iznim dışında tarafıma ulaşmıştır.

Hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıdır ve bu olay dışında hattımda olağan dışı bir durum, tarife değişikliği ya da ek bir ücretlendirme fark etmedim. Buna rağmen telefon numaramın hangi işlem kapsamında ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Numaramın bilgim dışında bir başvuruda ya da kayıtta kullanılması ihtimali, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni rahatsız etmektedir.

Telefon numaramın VFS Global sistemlerinde veya Vodafone üzerinden yönlendirilen herhangi bir işlemde iznim olmadan tanımlandığı tüm kayıt ve başvuruların acilen tespit edilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Bu durumla ilgili her iki kurum tarafından gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını, kişisel verilerimin hangi kapsamda, ne şekilde ve hangi işlemle bağlantılı olarak kullanıldığının araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu olay nedeniyle kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda kaygı duyduğumu, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

20 Mart 07:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
20 Mart 16:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Mart 18:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yetkisiz OTP Mesajları Ve Telefon Numarası Kullanımının Araştırılması

profile
31 Aralık 2025 22:13
92
vodafone-yetkisiz-otp-mesajlari-ve-telefon-numarasi-kullaniminin-arastirilmasi-1.jpg

İzinsiz OTP Mesajı İle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede

profile
Oğuzhan
05 Aralık 2025 20:15
258

Vodafone Kayıtlı Hattıma İzin Alınmadan OTP Gönderilmesi

profile
Cowboy
29 Aralık 2025 21:20
202
vodafone-kayitli-hattima-izin-alinmadan-otp-gonderilmesi-2.jpg
vodafone-kayitli-hattima-izin-alinmadan-otp-gonderilmesi-1.jpg

İzinsiz Kodlu SMS’ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
10 Şubat 03:06
103

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri