İzinsiz VFS Global OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu

20.03.2026 tarihinde saat 02:35 sularında Vodafone hattıma, VFS Global adına “registration to your VFS Global application” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS’i geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle bu mesaj tamamen bilgim ve iznim dışında tarafıma ulaşmıştır.

Hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıdır ve bu olay dışında hattımda olağan dışı bir durum, tarife değişikliği ya da ek bir ücretlendirme fark etmedim. Buna rağmen telefon numaramın hangi işlem kapsamında ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Numaramın bilgim dışında bir başvuruda ya da kayıtta kullanılması ihtimali, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni rahatsız etmektedir.

Telefon numaramın VFS Global sistemlerinde veya Vodafone üzerinden yönlendirilen herhangi bir işlemde iznim olmadan tanımlandığı tüm kayıt ve başvuruların acilen tespit edilerek kaldırılmasını talep ediyorum. Bu durumla ilgili her iki kurum tarafından gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını, kişisel verilerimin hangi kapsamda, ne şekilde ve hangi işlemle bağlantılı olarak kullanıldığının araştırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yaşanan bu olay nedeniyle kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda kaygı duyduğumu, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek isterim.