Numara Üzerinden İzinsiz Spam Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

Vodafone hattıma uzun süredir tanımadığım numaralardan rahatsız edici ve spam içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajlar arasında link içeren iletiler, “Rüyalarıma girmeye başladın, konuşabilir miyiz?” şeklinde tanımadığım kişilerden gelen rahatsız edici yazılar ve hasta çocuklara bağış yapmamı isteyen numaralar bulunmaktadır. Mesajlarımı nadiren kontrol ettiğim için en eski mesaj tarihi 22 Kasım 2024 olarak görünmekte, yani bu durum aylardır devam etmektedir. Yaklaşık üç hafta önce de yine benzer içerikte son mesajı aldım.

Numarama böyle mesajların gelmesi, kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmış veya bir şekilde sızdırılmış olabileceği şüphesini doğurmaktadır. Numaramın kimler tarafından, hangi yollarla ele geçirilmiş olabileceğinin araştırılmasını ve hattım üzerinden başka kişisel bilgilerime erişim sağlanıp sağlanmadığının Vodafone tarafından incelenmesini istiyorum.

Bu süreçte numaram kullanılarak üçüncü kişilere herhangi bir mesaj, arama ya da işlem yapılması halinde bunun benim sorumluluğumda değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda, hattım üzerinden gerçekleşebilecek kötü niyetli işlemlerde sorumluluğumun bulunmadığını gösterir nitelikte yazılı bir açıklama ya da resmi bir kayıt oluşturulmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Numaramın izinsiz kullanım ihtimali ve kişisel verilerimin korunması konusunda Vodafone’un tarafıma açıklama yapmasını, hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve benzer spam iletiler konusunda kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.