Kart Şifresi Unutuldu, Vodafone Pay Hesabına Giriş İmkansız
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. 22.06.2025 tarihinden beri uygulama benden kart şifremi istiyor, ancak
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. 22.06.2025 tarihinden beri uygulama benden kart şifremi istiyor, ancak
"İlgi ve desteğiniz için teşekkürler. 🌸"
Vodafone hattıma geçtiğimden beri 542 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsi...lcisine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum
"Vodafone yanımda bunu hissettim teşekkür ederim"
Vodafone hattı olarak kullandığım, faturalı ve F*** A*** adına kayıtlı hatt...a kısa bir süre önce Playweez isimli bir servisten SMS aldım. Mesajda, aylı
Vodafone hattım için mevcut taahhüdüm yakında sona eriyor ve şu an aylık 227 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme dönemi...nde tarafıma SMS ile 335 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut ödediğim ücrete göre aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatı k
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri aylardır mobil veri kullanamıyorum ve SMS gönderemiyorum. Bu sorun yalnızca beli...rli bir noktada değil, bulunduğum tüm şehir genelinde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattımın günc
Yakın zamanda Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık 3 aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS ...gönderemiyorum. Banka IBAN’ı veya normal bir mesaj dahi atamıyorum, mesaj gönderme hizmeti resmen arızalı durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
06 Şubat 2026 sabahı saat 17.00 civarında Vodafone hattıma “Your Discord security code is: ……” içerikli bir SMS geldi. M...esajda Discord güvenlik kodu yer almasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde Discord uygulamasını kullanmadım ve bu uygulamayla bağlantılı herhangi bir hesap da açmadım. Aktif ol
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü gelecek ay bitiyor. Dün tarafıma SMS ile mevcut tarifeme 355 TL ile devam edebileceğim ...yönünde bir kampanya teklifi gönderildi. Ancak SMS'teki linke tıkladığımda aynı teklifin 440 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun müşteriyi açıkça yanıltma olduğunu düşünüy
"Gün içinde rahatsız olduğum konu ile ilgili aradılar aldıkları ücreti tekrar iade edileceğini söylendi çok samimi ve çözümlü sonuçlar aldım teşekkürler"

6 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e plaka bilgisi göndererek sorgulama yaptım. Bu işlem sonrasında hattım...dan herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan toplam 2.750 TL ücret kesildiğini fark ettim. Sorgulama yaptığım hat numarası 543 *******04’tür. Bu ücretlendirme ile ilg
"Kısa sürede dönüş sağlayan Vodafone yetkilisine teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni aldığım bireysel faturalı hattımda, arama ve internet gibi diğer tüm servisler sorunsuz çalışmasına ra...ğmen hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Hattımı Tekirdağ‑Süleymanpaşa’da almış bulunmaktayım ve bu sorun, hattı kullanmaya başlad
Vodafone hattı adına kayıtlı aboneliğimde 5 Şubat 2026 tarihinde 3699 numaralı Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bi...r SMS aldım. Bu abonelik hiçbir şekilde rızam, onayım ve isteğim olmadan başlatıldı. Mesaj gelir gelmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret, hattımın Şubat
Vodafone faturalı hattıma 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6493 numarasından “dcb SMS gönderdiniz” şeklind...e bir kısa mesaj geldi. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu SMS’e konu olan işlemle ilgil
Vodafone’a ait faturasız hattım yaklaşık bir ay önce kapandı ve bu hattı yeniden kendi adıma açtırmak istiyorum. Ancak n...umaramı geri almak istediğimde, tarafıma bu işlem için 1500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Söz konusu numaraya bağlı banka ve diğer önemli hesaplarım bulunduğu için aynı numa
Vodafone hattıma Playweez isimli bir servis için “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar i...çin şifreyi giriniz, şifre: 4912, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir, b003” şeklinde bir mesaj geldi. Bu
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Koruma Paketi Sigortası adı altında her ay 772 TL tutarında ücret kes...ildiğini fark ettim. Eylül 2025 tarihinden beri bu kesintiler düzenli olarak devam ediyor ve bana bu sigorta ile ilgili hiçbir şekilde onayım sorulmadı; herhangi bir imza, SMS onay
Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt ...dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SM
05.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta, Vodafone hattıma “Sn. Hatip ö***, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başla...madan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0505*******11’i arayınız, b002” içerikli ve içinde CLK Hukuk ismi geçen bir SMS ulaştı. Bu hukuk bürosunu daha önce hiç duymadım ve bu fir
"Vodafone çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda internet paketimde hâlen 20 GB civarında kullanım hakkım görünmesine rağmen, tarafıma defalar...ca “İnternet haklarınız tamamen bitti” şeklinde SMS geliyor. İnternet hakkım durduğu ve paketim bitmediği halde bu mesajları 3–4 kez aldım ve son gelen mesajla birlikte durum artık

"Vodafone tarafından aynı gün içinde aranıp bilgilendirildim sistemsel yanlış bir mesaj gelmiş sistem kaynaklı olduğu bilgisi verildi herhangi bir endişe gerektirecek konu olmadığını belirtildi teşekkür ederim ilginiz için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100