Vodafone Faturamda 3000 TL Fazla Ücret İptali Talebi
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım fevzi bey çok teşekkür ederim fazla gelen parayı iadesini yaptık ilgisinden dolayı teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım fevzi bey çok teşekkür ederim fazla gelen parayı iadesini yaptık ilgisinden dolayı teşekkürler"
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar"
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için 5462****70 numaralı hattı aldım. Ç...ocuğum 7 yaşında ve bu hattı sadece akıllı saatinde kullanıyoruz. Bu hatta
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı da yıllardır düzenli olarak ödüyordum. Ancak son dönemd...e yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle iki faturam gecikmeye düştü ve üçüncü fatura da yeni oluştu. Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında borcum bulunuyor. 1 Temmuz’da bana SMS ile
"İlk kez bir müşteri temsilcisi kısa ve net bir şekilde sorunuma çözüm buldu teşekkür ediyorum kendisine."
Vodafone faturalı hattımda, ödediğim son faturada 175 TL paket aşım ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Kullanımım her zamanki gibi normal seyrinde olmasına
Vodafone İzmir Kemalpaşa şubesine giderek 5302****74 numaralı hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Bana hattımın en geç... üç gün içinde kapanacağı, kalan borçların da son faturaya yansıyacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, gelen son faturayı ödedim ve hattın kapandığını
Vodafone mobil hattıma ait mayıs ayı faturamda, internet aşımı gerekçesiyle 752 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.... Hattım faturalıdır ve ilgili faturanın son ödeme tarihi 1 Haziran’dır. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, araması ya da uyarısı almadan bu kadar yüksek bir aşım ücretinin faturama
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı her gün yaşadığım çeşitli sorunlara rağmen kullanmaya devam ettim. Ancak... son dönemde artan ve bana göre tamamen fahiş hale gelen fatura tutarlarından yorulduğum için hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen hattımı taşıma aşamasında
"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her ...Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Ekim ayında faturasız hatta geçiş yaptım. Geçişten önceki son faturam da d...ahil olmak üzere tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen son iki gündür Vodafone tarafından ısrarla aranıyorum ve açtığımda bant kaydıyla borcum olduğu, bir tuşa basarak ödeme
Vodafone hattımın son faturasını ödedikten sonra, yeni bir taahhüt yapmadan hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı 17 Ekim ...tarihinde Turkcell’e geçirmeme rağmen, Vodafone tarafından 17 Kasım son ödeme tarihli 'ödenmemiş fatura' sebebiyle tarafıma yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaktayım. Gö
Vodafone faturalı hat abonesi olduğum günden beri hattıma sürekli olarak bana ait olmayan, başka bir kişiye ait telefon ...faturası ödeme SMS’leri geliyor. Yani bir yabancının telefon fatura bilgilendirmeleri kendi hattıma düşüyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık
29.10.2025 tarihinde telefonuma “Sn. M... Ç... Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. C***** h**** 02129...445***” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen numarayı aramadım ve bunun amacı konusunda şüphelerim var. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir dosya veya borç
Vodafone'da faturalı hattı geçici olarak kullandım ve yüksek fatura nedeniyle tekrar faturasız hatta döndüm. Müşteri tem...silcisi ile konuştum ve bana şu an ödenmemiş fatura diye mesaj atılıyor. Mesaj şu şekilde: 5451740*** numaralı hattınıza ait 10.03.2025 son ödeme tarihli 458.00 TL ödenmemiş fatura
Vodafone'dan gelen SMS'ler gerçek mi sahte mi? Vodafone abonesiyim. Bana bu firmadan SMS'ler iki farklı isimle geliyor. ...Birisi büyük harflerle Vodafone, diğeri ise ilk harfi büyük harf gerisi küçük harf yazılan Vodafone adı ile geliyor. Büyük harfle yazılan Vodafone'dan gelen mesajların sahte olabil


Vodafone! Yılbaşı sabahı gelen bir SMS ile hiç haber verilmeden 1827,75 küsur TL'lik fatura. SMS atmak için kullandığımı...z hatta hiçbir haber verilmeden bu kadar ücret hem de hiç kullanmıyoruz. Hoşgeldin 2025! Bir çok yere başvurduk sonuç yok. Kurumsal hatta başvurduk arayan yok. Bayiye gittik biz ba
"Gün içinde, hızlı bir şekilde ulaşılarak problemim çözüldü, teşekkürler"
22 Kasım 2024 - 21 Aralık 2024 dönemine ait son ödeme tarihi 06.01.2025 ola...n 444.25 TL faturanıza dair bilgilere Yanımda’dan ulaşabilirsiniz. http://v
İnternetten Vodafone'dan özel numara hat almıştım. Hattı aldım, 2 gün sonra tarafıma ulaştı. 1-2 gün bekledim, açılmayın...ca müşteri hizmetlerine ulaştım ve numara özel olduğundan özel bir şirket tarafından gönderileceği, o yüzden 2-3 haftayı bulabileceği söylendi. Ben de buna tepki gösterdim, ben Vod
Vodafone'dan bugün bana 8 adet mesaj gelmiş. En son mesajda da 'Sn. Ra*** Ca****, 0543 8** ** 36 numaralı hattınız için ...az önce yaptığımız görüşme sonucunda toplam 428,3 TL Vodafone fatura borçlarınız ile ilgili ödeme sözünüz kayıt altına alınmıştır. 5444***330 numaralı numaradan bize ulaşabilirsini

Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim ama netice alamadım. Şikayetim şu: Bana ait olan telefon nu...marama ait fatura bilgileri bir başka numaraya gidiyor, özellikle fatura son ödeme tarihi uyarısı. Müşteri temsilcisi ile dün görüştüm, uzun bir konuşmanın ardından bana sorunun ha
Yaklaşık bir ay önce kurumsal hatlarımızı Vodafone'a taşıdık. Taşıma sürecini Vodafone Kurumsal'dan H***** A**** isimli ...müşteri temsilcisi ile yürüttük. Bizden şirket ile ilgili bazı evrakları istedi. Evrakları kendilerinin gönderdiği kuryeye teslim ettik. Evrakların tesliminden sonra normalde 48 sa
"İlginize çok teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay kadar önce hattımı Vodafone'a taşıdım ve şu anda üç gündür ...kendi sistemsel bir hataları yüzünden arama yapamıyorum. Bu hatayı bana mal
"Teşekkürler"
Defalarca arayıp ilişkimin olmadığını beyan etmeme rağmen bu SMS'i bana yıl...lardır gönderiyorlar, neredeyse 6 yıldır. "Son ödeme tarihi 25.12.2023 olan
Hattıma ait son ödeme tarihi geçen bir adet fatura için adıma kayıtlı tüm hatlara mesaj gitmiş. Böyle saçmalık olur mu? ...Ödenmezse asıl hatta bilgi geçer kapatırsın aramaya. Telefonum ulaşılabilir durumda. Gün itibariyle adıma kayıtlı tüm hatların Vodafone ile ilişiği kesilecektir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100