Vodafone SMS talep

Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...

Vodafone online işlemler üzerinden yaklaşık 1 ay önce 49 TL’ye “durma özelliği” ek paketini satın aldım. Ancak 13 Eylül 2025 itibarıyla bu paketin fiyatının 60 TL olacağı tarafıma mesaj yoluyla bildirildi. Henüz bir yıl dolmadan yapılan bu zam, kullanıcı olarak beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyl...

Vodafone Kırmızı Paket 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinde faturama “adımlı aşım ücreti” adı altında 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bunun dışında faturamda tarife, ek kullanım ve diğer kullanım gibi kalemlerle toplamda 355 TL tutar oluştu. Ancak özellikle adımlı aşım ücreti olarak...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri kullanırken Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod aktif” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Özellikle Youtube.com’da fark ettim, muhtemelen diğer uygulamalarda da benzer bir erişim ...

12 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Clipo adlı bir uygulamaya istemeden abone oldum. Onay kodunu yanlışlıkla girdikten kısa bir süre sonra, Vodafone'dan "Clipo üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL faturana yansıtılmıştır." şeklinde bir SMS aldım. B...

Vodafone hattıma haftada 3 kez olmak üzere izinsiz reklam içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar, onayım olmadan ve iznim dışında tarafıma iletilmektedir. Bu durumun hem KVKK kapsamında hem de sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. SMS’leri almamak için Vodafone müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 2 yıl önce devraldığım numaram üzerinden, iznim olmadan ve eski hat sahibinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde, B016 kodlu siyasi ve dini içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar düzenli olarak gelmekte ve herhangi bir ücret yansıtılmasa da, sürekli olarak bu içeriklerle rahatsız ediliyo...

Vodafone mobil internet hattımın şifresine 3 gündür erişemiyorum. SMS üzerinden şifreyi girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işlemleriniz gerçekleştiriyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve şifremi onaylamak iste...

Vodafone faturasız hattımı (son 4 hanesi: 8061) 12 Eylül tarihinde faturalıya geçirdim. Bu işlemden sonra Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istediğimde, doğrulama kodu SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almıyorum, sadece doğrulama kodu gelmiyor. Hattım ak...

12.09.2025'te Vodafone ön ödemeli hattımı iPhone se 2020 cihazımda e-sim’e geçirdim. Ancak o tarihten beri hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, lira yükleyemiyorum. Sorun sadece belirli bir numara ile sınırlı değil, tüm SMS’ler bana ulaşmıyor. E-...

11.09.2025 tarihinde, adıma ve Mersin'de 905516*9**2* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana herhangi bir abonelik görünme...

Vodafone faturalı hattımda 2 gündür kısıtlı hat sorunu yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü SMS gelmiyor. Tobi üzerinden 48 saat içinde hattı açmak için şifre gerekiyor fakat bu şifreyi de alamıyorum. Destek talep etmeme rağmen tarafıma herhang...

21 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone bireysel faturasız hat benim üzerine devir işlemi yapılmıştır. 22 Ağustos 2025, 29 Ağustos 2025 ve 10 Eylül 2025 tarihlerinde, abonelik evrakı/kimlik belgesi eksik olduğu gerekçesiyle SMS aldım. SMS’lerde, eksik evrakların tamamlanmaması halinde hattımın iptal ed...

Bugün Vodafone hattıma, 'Sn. C. Hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız. Mcz arabuluculuk uzlaşma ofisi 02329080354' şeklinde şüpheli bir SMS geldi. Mesajda belirtilen numarayı aramadım ve herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım. Daha önce bu ...

11.09.2025 tarihinde, 546 766 **** numaralı telefondan tarafıma 'Sn. H** e**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. C. Hukuk 0212 908 ****' şeklinde bir mesaj ulaştı. Mesajda belirtilen uzlaşma dosyası veya herhangi bir hukuki sürecim kesinlikle ...

Yaklaşık 2 aydır her gün 10-15 adet olacak şekilde 0850’li numaralardan yasa dışı bahis ve kumar sitelerinden SMS ve arama alıyorum. Sürekli olarak farklı numaralardan mesaj geliyor ve engellememe rağmen bu durum devam ediyor. Vodafone’un mevcut spam engelleme ve güvenlik hizmetlerini aktif olarak k...

Vodafone faturasız hattımı Almanya’da kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır SMS alamıyorum. Bu nedenle hem online bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alam...