Garanti'de 8 Aylık Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Adidas markalı bir ayakkabıyı mağazadan satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ayakkabıyı 11.05.2025 tarihinde mağaza üzerinden garantiye gönderdim ancak 01.06.2026 tarihi itibarıyla aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ayakkabım tarafıma geri gelmedi.

Garantiye gönderdiğim ayakkabının akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyor olmam, ürünün hâlâ teslim edilmemesi ve bu süreçte ayakkabı fiyatlarının ciddi şekilde artmış olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmektedir.

Adidas’tan, sadece ürün bedelini değil, aradan geçen yaklaşık 8 aylık sürede ayakkabı fiyatlarındaki artış da dikkate alınarak güncel fiyattan ücret iadesi yapılmasını veya hem ücret iadesi hem de aynı segmentte bir ayakkabının hediye edilmesini talep ediyorum. 13 Temmuz’dan itibaren maddi ve manevi kayıplarım nedeniyle anayasal hakkımı kullanarak avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.