Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SMS Gönderemiyorum: 4 Aydır Ağ Hazır Değil Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Zafer
03 Ocak 21:01
521"Teşekkürler Vodafone"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
542 Numaralı Çağrıda Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve SMS Gönderilemiyor
Nihal
07 Şubat 00:57
575Nihal'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve desteğiniz için teşekkürler. 🌸”
Vodafone hattıma geçtiğimden beri 542 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli olarak TOBi’ye yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadan görüşme sonlanıyor.
Ayrıca hatta geçtiğimden beri SMS gönderemiyorum, “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve mesajlarım gitmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de yapmam gereken işlemleri aksatıyor.
542 üzerinden doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve SMS gönderememe problemimin acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sercan sonuçtan hiç memnun değil
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Zorluklar Çözülmeli
Sercan
12 Kasım 2025 17:14
228Vodafone faturalı hattım için bugün 542 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak sistem, müşteri temsilcisine bağlanmamı sürekli olarak zorlaştırdı ve bu süreç gereksiz yere uzatıldı. Dijital asistan Tobi üzerinden de destek almak istedim fakat yeterli ve etkili bir çözüm sunu...
Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Hattımın İptali
Vildan
28 Ocak 16:48
307Vodafone mobil hattımı iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 542 ve 542 **00 numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde sadece Tobi yapay zekâya yönlendiriliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Hattımla ilgili bu iptal...
SMS Gönderemiyorum Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Cemile
12 Ocak 13:32
1.622Vodafone hattımı Eylül ayının ortasında aldım ancak hattı aldığım günden beri hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. SMS atmaya çalıştığımda her defasında “Ağ hazır değil. Tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Bu sorunu defalarca çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ula...
sms-gonderemiyorum-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Vodafone Hatımda SMS Gönderemiyorum Ve Torbalı/İzmir’de Tobi Yardım Yetersizliği
Mehmet
31 Aralık 2025 09:10
447Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce kurye ile teslim edilen yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım aynı gün açıldı. Arama yapma, aranma ve mobil internet kullanımında hiçbir sorun yaşamazken, hattın açıldığı ilk andan beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil...
yeni-vodafone-hatimda-sms-gonderemiyorum-ve-torbaliizmirde-tobi-yardim-yetersizligi-1.jpg
4 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.596
-
![ikon]()
Borç
4.524
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.285
-
![ikon]()
Cepinfo
345
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.182
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
38.013
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.421
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
805
-
![ikon]()
FreeZone
1.976
-
![ikon]()
Güvenli Depo
440
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.639
-
![ikon]()
Hat Devir
1.760
-
![ikon]()
Hat İptali
3.863
-
![ikon]()
Hat Ücreti
607
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.312
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.020
-
![ikon]()
Kampanya
7.014
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.021
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.156
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.507
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.414
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.114
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.001
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.021
-
![ikon]()
SMS
10.190
-
![ikon]()
Şebeke
8.404
-
![ikon]()
Taahhüt
11.129
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.989
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.911
-
![ikon]()
Yanımda
11.291
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.670
Yorumlar