to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SMS gönderebilmekti. Ancak Almanya’ya geldiğimden beri ne banka ve resmi kurum doğrulama kodlarını alabiliyorum ne de Türkiye’ye mesaj atabiliyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Dolaşımı açık hale getirdim, benden istenen tüm tuşlamaları ve yönlendirmeleri eksiksiz yaptım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Görüşmelerde hattın neden SMS alamadığı veya yurt dışına SMS gönderemediği konusunda net bir açıklama da sunulmadı, sadece “şu işlemi yapın düzelecek” denilmesine rağmen sorun hiç düzelmedi. Sonuç olarak aldığım hat yurt dışındaki işlerim için hiçbir işe yaramadı.
Hattıma ait numara: 0542********77 Yurt dışındayken SMS alıp gönderebileceğim şekilde hattımın sorunsuz çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Almanya’da bulunduğum sürede Vodafone Türkiye faturasız hattımla bir haftadır SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Özellikle Vodafone’un 7000 numarasından SMS alamadığım için Vodafone şifresi gelmiyor ve bu nedenle hattıma bağlı olan online işlemlerimi hiçbiriyle gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden ...
Vodafone faturasız hattımı bugün Almanya/Frankfurt’ta kullanmaya başladım ancak hattım yurt dışında çalışmıyor, arama ve mesaj alamıyorum. Özellikle banka uygulamalarım bu numarama bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim büyük ölçüde aksadı. Hattımı yurt dışına açmak için Vodafone m...
Vodafone faturasız hattımı Almanya Hamburg’da kullanamıyorum. 4 gündür hattım üzerinden ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum, ayrıca SMS gönderip alamıyorum. Hiç olmuyor. Yeterli bakiyem de mevcut. Ancak yurt dışındayken hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşam...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır yurt dışına açtıramadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu an Romanya’dayım ve hattım yurt dışına kapalı olduğu için telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle bankacılık dahil birçok uygulamaya giriş yapamıyorum. Hat kızımın üzerine kayıtlı olduğu için Türkiy...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır Somali/Mogadişu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca hattımda hiçbir SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Yurt dışı kullanım paketim aktif ve ödemelerimi düzenli yapıyorum, herhangi bir borcum ya da kısıtlamam yok. Sadece SMS hizmetinde sorun yaşıyorum; arama ve int...
Yorumlar