Yüklediğim Paketler Hattıma Tanımlanmadı İletişim Kuramıyorum

29.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden iki defa paket yükledim. Birinci pakette 1000 dakika, 250 SMS ve...

29.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden iki defa paket yükledim. Birinci pakette 1000 dakika, 250 SMS ve...
Dün itibarıyla gün içinde birçok kez Vodafone Ceplira adına, QNB hesabımdan para çekmek için SMS yoluyla onay kodu gönderiliyor. Vodafone ile hiçbir alakam olmamasına rağmen bu şekilde yüksek meblağlar için onay isteniyor. Herhangi bir işlem başlatmadım ve bu kodlarla ilgili hiçbir işlem yapmadım. İ...
01.09.2025 tarihinde Vodafone faturamı ödedim, yaklaşık 1.5 saattir hattım hala kullanıma açılmadı. Eşimin hattında da aynı kısıtlama vardı, onun ödemesini yaptıktan sonra hattı açıldı. Benim hattımda ise Vodafone’dan “hattınız açılmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen arama yapamıyor, internet ve...

Bugün, Vodafone hattıma bilgim dışında "Mobicenter oyun servisi" aboneliği başlatıldı. Aylık vergiler dahil 229 TL ücretli bu abonelik için tarafıma şifre gönderildi ve abonelik başladı. Aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak "Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütf...

Vodafone faturalı hattımda, geçen aydan itibaren 'nationalem' adında bir servis tanımlandığını fark ettim. Bu servisin ne olduğunu, nasıl eklendiğini ...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Novafun aboneliği başlatıldı. Bugün bu aboneliğin iptal edilmesi için “iptal novafun” yazarak 1240’a SMS gönderdim, ancak “Hatalı ya da eksik mesaj gönderdiniz. İşleminize devam etmek için lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyiniz. B003” şeklinde ...

Vodafone 1 GB uygulamasına iki aydır giriş yapmak istiyorum ancak şifrem kesinlikle gelmiyor. Hattım T***’dan Vodafone’a geçti, numaram: 5467139***. Şifreyi defalarca denedim, uygulamayı sildim yükledim ama sonuç değişmedi. Diğer SMS’ler bana ulaşıyor. Şifremi almak ve uygulamaya giriş yapmak istiyo...
31.08.2025 tarihinde saat 21.11’de, adıma kayıtlı olan ...78 numaralı hattım için, bilgim ve rızam dışında, hattın Vodafone’a Akın T... isimli bir kişi adına taşınma işleminin başlatıldığına dair SMS aldım. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından 0542**42 0...

28.08.2025 tarihinde sim kartımı yeniledim. O günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasına girerken 4 haneli kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım...
Yaklaşık 15 gündür, Vodafone üzerinden bana ait olmayan numaralar için sürekli olarak SMS yoluyla başvuru talepleri geliyor. Kendi adıma herhangi bir hat talebim olmamasına rağmen, bana başka numaraları almak için onay vermem isteniyor. SMS’lerde T. C. Kimlik numaramın ve talep edilen numaranın bir ...

Bugün, 0850 745 99 92 numaralı hattan "888freespin bedava kod" içerikli bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir kişisel bilgi yer almıyor, yalnızca kod ve bir link bulunuyordu. Vodafone hattı kullanıyorum ve bu tür şüpheli mesajların tarafıma ulaşmasından rahatsızım. Herhangi bir linke tıklamadım ve mad...

2025 Nisan ayından itibaren Vodafone Kırmızı Tam Senlik KIRMIZI04 paketine, 312 TL 12 ay kalma sözüyle geçiş yaptım. İlk üç ay faturam söz verildiği gibi 312 TL olarak geldi. Ancak Temmuz ayında 357 TL, Ağustos ayında 342 TL ve henüz kesilmese de Vodafone mobil uygulamasında Eylül faturamın da 342 T...

Vodafone kontörlü hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, 2025 yılının Aralık ayına kadar olan tüm vergileri bir kerede keserek tarafıma SMS ile bildirdiler. Her ay için yaklaşık 21 TL tutarında vergi kesintisi yapıldı ve bu tutarların tamamı toplu olarak hesabımdan çekildi. Bu işlem bugün,...
Vodafone hattıma yaklaşık 1 yıldır, özellikle önemli gün ve haftalarda, Tekirdağ’daki belediye başkanı veya milletvekili gibi siyasetçilerden B016 koduyla SMS gelmektedir. Ben Diyarbakır’da yaşıyorum ve bu tarz siyasi içerikli mesajları almak istemiyorum. Mesajları engellemek ve iptal etmek için def...

Ankara Akyurt Kozayagı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattımda konuşma, internet ve SMS hizmetlerinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Başkentte ve merkezi bir bölgede olmama rağmen hem şahsi hem de dernek ve şirket adresimde bu problem devam ediyor. Sadece ben değil, köyde yaşaya...
Biraz önce cep telefonu hattıma Vodafone tarafından bir SMS geldi ve yetkisiz bir başvuru yapıldığını fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Hattımın güvenliğinin sağlanmasını, yapılan yetkisiz başvurunun detayları...

Vodafone faturalı hattım (0545*****08) birkaç gündür tamamen kullanılamaz durumda. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulamaya şifresiz giriş yapabiliyorken, kısıtlama olunca şifre isteniyor ve şifre almak için 7000’e SMS atmam gerekiyor. An...

Merhaba, Daha önce de şikayetimi ilettim. Ancak ilgilenilmedi. Son çare olarak bir kez daha yazmak istedim. Bundan sonra da artık Ekşi Sözlük vs. Kullanacağım. Vodafone bana sürekli istem dışı SMS gönderiyor. Daha önce 5 defa gönderdikleri linkte çıkma talebinde bulundum. İlki 3 ay önce, sonun...

Yaklaşık 5 gün önce telefon numaramın (son 4 hanesi: 5754) bilgim dışında kullanılarak insanlara “kargonuzu unuttunuz” tarzında SMS’ler gönderildiğini...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak 7000'e "s" yazıp göndermem gerekiyor. Ancak, gönder butonuna t...

26.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kapsamında tarafınızca yönlendirilen iade formunu doldurdum ve bu işlemle ilgili SMS bilgilendirmesi aldım....
Kullanıcısı olmadığım halde, 2024 Ağustos ayından bu yana kendi Türk Telekom hattıma Vodafone tarafından sürekli olarak tarife indirimi ve benzeri içerikte mesajlar gönderilmektedir. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bu mesajların durdurulmasını talep ettim ve tarafıma işlemin...

Vodafone hattı kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak Vodafone tarafından kampanya içerikli SMS’ler almaktayım. Gönderilen SMS’lerde iletişim izni tercihlerimi değiştirmem için bir link yer almakta, fakat bu linke tıkladığımda numaramı girmem isteniyor ve ardından V...