Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Şifresi Unutuldu, Vodafone Pay Hesabına Giriş İmkansız

profile
Özlem
07 Şubat 01:40
137
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone Pay uygulaması hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 22.06.2025 tarihinden beri uygulama benden kart şifremi istiyor, ancak kart şifremi daha önce SMS’lerden silmiş olduğum için artık bilmiyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde de kart şifresi istendiği için ilerleyemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat kimse sorunu net bir şekilde çözmedi ve gereken yönlendirme yapılmadı, bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

Vodafone Pay hesabım için yeni bir kart şifresinin SMS ile tekrar gönderilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Gecikme olmadan bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.

07 Şubat 16:50 (Şikayetten 15 saat sonra)
07 Şubat 16:50
Özlem
Özlem
17 Şubat 17:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Uygulamada Şifre Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Dilara
06 Aralık 2025 05:54
264

Vodafone Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Şifre Alamama Sorunu

profile
Evindar
28 Kasım 2025 21:27
478

Vodafone Pay Hesabım Nedensiz Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 10:42
606

Vodafone Pay Girişinde Kimlik Ve Canlılık Doğrulama Sorunu

profile
06 Şubat 10:09
184
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 11:13
707
"Şikayet sonrası iletisim VR sorun çözümü için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri