to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Mobil Veri Ve SMS Sorunu Çözülmedi
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri aylardır mobil veri kullanamıyorum ve SMS gönderemiyorum. Bu sorun yalnızca belirli bir noktada değil, bulunduğum tüm şehir genelinde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattımın güncellendiği söylendi ancak buna rağmen ne mobil veri sorunum ne de SMS gönderememe problemim düzeldi. Güncelleme yapıldığı söylenmesine rağmen herhangi bir iyileşme yaşanmadı.
Vodafone hattımı, mobil veri ve SMS hizmetlerini sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu sorunun teknik olarak detaylıca incelenmesini ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
