Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz DCB SMS'i Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
Mehmet
05 Şubat 18:33
1.119

Vodafone faturalı hattıma 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6493 numarasından “dcb SMS gönderdiniz” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu SMS’e konu olan işlemle ilgili hattıma kesinlikle herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Ayrıca, hattım üzerinden izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığının tespit edilmesi için detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, varsa bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

izinsiz-dcb-smsi-ve-guvenlik-incelemesi-talebi-1.jpg
05 Şubat 19:10 (Şikayetten 36 dakika sonra)
05 Şubat 21:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Şubat 12:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İzinsiz Mesaj Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Aralık 2025 19:58
1.316
vodafone-izinsiz-mesaj-gonderimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri