İzinsiz SMS Ve Abonelikler Nedeniyle Oluşan Faturanın İptali Ve Açıklama Talebi
"Alakanız için teşekkür ederim."
"Alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitme...den önce 06.03.2026 tarihinde Vodafone’dan “Tarifenizin indirimi bitmeden h
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0533******* numaralı hattım açık ve aktif olarak kullanılmak...tadır. 7 Mart 2026 günü saat 15:00 sularında, “Sayın m*** h***, 5332**08xx
Uzun zamandır Vodafone üzerinden telefon numarama iznim ve onayım olmadan siyasi içerikli toplu SMS’ler gönderiliyor. Ha...ftada ortalama 3 kez bu tür mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Mesajlar belirli bir isim başlığıyla geliyor, ancak SMS içinde iptal edebilmem için herhangi bi
Vodafone hattıma bugün internet üzerinden “Süper 50 GB” paketini yükledim. İşlemden sonra hesabımdan 200 TL çekildi; anc...ak paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim de almadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hatta paket görünmüyordu. Bu durum üzerine
"Tarafıma hemen dönüş yapıldı. Çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık dört ay önce Vodafone hattımı kapattım ve kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç olmadığı bilgisi ...verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini de arayarak teyit aldım ve borcumun olmadığı tekrar söylendi. Buna rağmen son dönemde haftada yaklaşık iki kez, “İlhan Duman” ismiyle görü
6 Mart 2026 tarihinde Migros kampanyasına katılmak isterken, 5818’e göndermem gereken mesajı dalgınlıkla 5858 numarasına... gönderdim. Herhangi bir uyarı mesajı almadan, Sivas spor için herhangi bir “vefa” katılımı yapmadığım ve sadece yanımda yazan Migros kodunu gönderdiğim halde hattımdan 158 TL ücre
Vodafone faturalı hattım üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:41’de, 6493 numaralı hatta DCB_Association:WD6B1BSS81...G6BT4O8T2Q41A m ı 1RP6OHI0 içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonel
06.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Vodafone’a kayıtlı hattıma, 0535 *** ** ** numaralı hattan “h*** Hukuk” adı al...tında bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sn. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız.” ifadesi yer alıyor ve 0212 *** ** ** numaralı hattı ara
Vodafone hattıma 6 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’te +90 (544*********94 numaralı hattan dolandırıcılık amaçlı olduğunu ...düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “sn……. Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Harbiye Hukuk 02126242425” ifa
Vodafone resmi sitesinden özel numara rezerve ettim. Gelen SMS’teki linkten rezerve ettiğim numara için işlemi eksiksiz ...şekilde tamamladım. Ancak Vodafone bayisine gittiğimde, sistemde ne ismimi ne de ayırttığım numarayı göremediklerini söylediler. Bayideki çalışanla birlikte aynı işlemi tekrar yapt
Ben Vodafone müşterisi olmadığım halde yaklaşık bir haftadır hattıma sürekli “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” içerikl...i mesajlar geliyor ve zaman zaman bu konuyla ilgili aramalar alıyorum. Hattım Turkcell operatörüne ait ve 0534 *** ** 57 numaralı bu hat benim adıma kayıtlıdır. Vodafone ile herhan
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
05.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, 0554**54 7*** numaralı hattan “Sayın … …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi t...arafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: m. Hukuk 0212 624 ** ** son gündür. Bilgi almak için arayınız.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde adım ve soy
"Çok kısa sürede dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattıma 04.03.2026 tarihi itibarıyla düzenli olarak bahis içerikli ve son derece rahatsız edici SMS’le...r gelmektedir. Bu mesajlarda isim ve numaram açık şekilde hedef alınarak sahte Bonus, para iadesi gibi teklifler sunulmakta ve çeşitli link yönlendirmeleriyle beni yanıltıcı işleml
05.03.2026 tarihinde saat 14:38'de Vodafone faturalı hattıma, TikTok üzerinden hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağm...en bir doğrulama kodu SMS'i ulaştı. Bu tarih ve saatte TikTok üzerinde herhangi bir işlem yapmadım, TikTok'ta daha önce açılmış bir hesabım da bulunmuyor ve bu doğrulama kodunu ben
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Zonguldak Ereğli’de SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalışt...ığım her seferde “Ağ hazır değil” hatası alıyorum ve bu durum tüm numaralara göndermeye çalıştığım SMS’lerde aynı şekilde devam ediyor. Hat ödemelerimde bir gecikme, kısıtlama ya
"İlginiz ve hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
05.03.2026 tarihinde gece saat 02.23 sularında, uykudayken hattıma art arda... üç adet doğrulama SMS’i geldi. Mesaj içeriğinde “Doğrulama kodunuz: 427480
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ilgilendiler sorunumla teşekkür ederim"
Türkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün akşam saat 19.19 civarında, daha önce hiç tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli ...bir kişiden, telefonuma SMS yoluyla “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun…” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda bir de link bulunuyordu ancak güvensiz bulduğum için
Vodafone faturalı hattım üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 17:47’de, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6K4BTQ8I0...J0O7TGV7LA305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik,
Vodafone mobil hattım 5011****64 numarası, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturasız hattan faturalı hatta ge...çirilmiştir. Yaklaşık 1 saat önce şebeke problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında müşteri temsilcisi bana “size özel paketlerimiz var, dinlemek ister
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100