Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Gelen Sahte Uzlaşma Ve İfade Süresi Bildirimleri

12 Mayıs 11:56163

Vodafone’a ait faturalı hattıma, 0 54*********96 ve 0 54*********46 Vodafone numaralarından “ifadeniz için verilen süre dolmuştur, uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz” benzeri mesajlar gönderilmektedir. Mesajlardan birinde K**** h* B adına 0 212 265 55 51 numarası, diğerinde ise “gef Uzlaşma” ibaresiyle 0 232 908 02 18 numarası iletişim bilgisi olarak yer almaktadır. Mesajlarda herhangi bir dosya numarası, kurum adı veya resmi bir açıklama bulunmamakta; yalnızca benimle uzlaşma için iletişime geçmem istenmektedir.

UYAP ve e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda adıma açılmış herhangi bir dava veya dosya bulunmamaktadır. Buna rağmen ifadem için verilen sürenin dolduğuna dair bu tür mesajlar almam beni tedirgin etmekte ve rahatsız etmektedir. Gelen mesajlardan birine SMS ile dönüş yaptıktan sonra ilgili numaraları engelledim.

Kendini uzlaşma/avukatlık vb. isimler altında tanıtarak bu şekilde mesaj gönderen ve beni asılsız biçimde borçlu/uzlaşma ya da ifade tarafı gibi gösteren bu Vodafone numaralarından ve kişilerden şikayetçiyim. Bu numaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, Vodafone hattıma bu tür rahatsız edici ve kafa karıştırıcı mesajların gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 12:52 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 13:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri