Vodafone Hattıma Onaysız Avantajlı Aşım Çözümüyle Çekilen 100 TL İptali

Vodafone faturasız hattıma 14.04.2026 tarihinde saat 16:50’de TL yükledim. Yükleme sonrasında 17.07’de hattımdan “Avantajlı Aşım Çözümü” adı altında 100 TL kesinti yapıldığına dair mesaj aldım. Bu pakete ilişkin daha önce herhangi bir onay vermedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve açık bir talebim olmadığı halde hattıma otomatik olarak tanımlanmış durumda görünüyor.

“Avantajlı çözüm” olarak sunulan bu işlem karşılığında sadece yaklaşık 13 saat geçerli 100 Gani dakika verilmesi ve bunun için hattımdan iznim olmadan 100 TL çekilmesi, Vodafone’un benim adıma karar verme yetkisini kendisinde bulduğunu hissettirdi. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın, onayım olmadan hattım üzerinde böyle bir işlem yapması beni son derece rahatsız etti. Hatta başka operatöre geçmeyi bile düşünüyorum.

100 TL belki çok yüksek bir tutar olmayabilir; ancak bu tutardan çok, bu şekilde yanıltılıyormuşum duygusunu net şekilde hissetmek beni asıl huzursuz eden konudur. Bu nedenle, 0551*******52 numaralı Vodafone hattımdan “Avantajlı Aşım Çözümü” adıyla çekilen 100 TL’nin iptal edilmesini ve hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha asla onayım olmadan, öncesinde bilgilendirme olmadan otomatik tanımlanmamasını istiyorum.