to read complaints and reviews, or file yours. 
0544 *** ** 16 numaralı Vodafone hattıma Portfun. Mobi adı altında bilgim ve onayım dışında ücretli üyelik başlatıldığını, bunu 30.04.2026 ve 15.05.2026 tarihli faturalarımı incelediğimde fark ettim. Her iki faturama da ayrı ayrı 309 TL olmak üzere toplamda 2 kez, 618 TL yansıtılmış görünüyor. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedim, bir forma kayıt yapmadım, SMS ile onaylamadım veya bilinçli olarak bir linke tıklamadım; işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş durumdadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretlerin Portfun tarafından kesildiği söylendi ancak bu açıklama benim mağduriyetimi gidermedi. Portfun. Mobi üzerinden başlatıldığı iddia edilen bu üyelik, benim iradem ve bilgim dışında olduğu için hukuken de geçerli olmadığını düşünüyorum.
Üyeliğimi sonradan iptal ettim ancak haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin nasıl açıldığı ve hattıma bu şekilde nasıl yansıtıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yorumlar