Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Şüpheli SMS’ler Ve Yetkisiz Hat Açma

1

Vodafone’dan bugün, yaklaşık bir saat önce, peş peşe 13 adet SMS aldım. Mesajlarda, “Değerli iş ortağımız, şirket yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde ifadeler yer alıyor. Ancak Vodafone’a kayıtlı hiçbir telefon numaram ve kurumsal hattım bulunmamaktadır, bu nedenle bu SMS’ler benim için son derece şüpheli bir durum oluşturmaktadır.

Bu mesajların hangi numaraya ait olduğunu, benim adıma ya da bilgilerim kullanılarak herhangi bir hat, kurumsal hat veya 4.5G başvurusu yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Vodafone çağrı merkezini aramayı denedim ancak otomatik sistem durumu anlayıp ilgili birime yönlendirmedi, bu yüzden sorunumla ilgili net bir bilgi alamadım.

İznim ve bilgim dışında açılmış olabilecek hatların acilen tespit edilerek kapatılmasını, varsa adım kullanılarak yapılmış herhangi bir işlem olup olmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tür SMS’lerin bir daha tarafıma gönderilmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Olası bir kimlik veya hat dolandırıcılığının önüne geçilmesi için konunun ivedilikle incelenmesini rica ederim.

3 Ağustos 13:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ağustos 13:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Gelen Şüpheli İş Ortağı SMS’i Ve Açıklama Talebim

439

Vodafone’a kayıtlı 0540 *** ** ** numaralı hattıma bugün saat 08:06’da “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilinizin daha ö...

Kişisel Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı İddiası Ve Şüpheli 4.5G SMS’i

93

Vodafone’a kayıtlı 5525****47 numaralı hattıma 01.08.2026 tarihinde saat 08:06’da “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilin...

Vodafone'dan İsme Haksız Hat Açılması Ve SMS Spamı

197

Vodafone abonesi olmadığım ve herhangi bir başvurum bulunmadığı halde, 01 Mart 2026 sabahı saat 08.16’dan itibaren peş p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri