Yetkisiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik Zafiyeti İçin Acil İnceleme Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 8782 ile biten hattımla ilgili bilgim ve rız...am dışında güvenlik zafiyeti yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’d
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 8782 ile biten hattımla ilgili bilgim ve rız...am dışında güvenlik zafiyeti yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’d
Vodafone’dan bana ait olmayan bir hatla ilgili sürekli fatura bilgilendirme... ve borç SMS’leri alıyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinden bu yana 17 kez SMS gön
27.08.2026 sabahı saat 10:00 civarında telefonuma Vodafone’dan, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası ve yine bana ...ait olmayan bir hat numarası için “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair yasal uyarı SMS’i geldi. Mesajda “322**44 TCKN adına 905318**43** numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" i
Vodafone kurumsaldan bireysele geçiş işlemi yaptırdığım hattımla ilgili Nisan ayında işlem tamamlandıktan uzun süre sonr...a, 21 Haziran’da WhatsApp üzerinden bir numaradan nüfus cüzdanımın eksik olduğuna dair bir mesaj aldım. Vodafone’un bu şekilde, WhatsApp hattı üzerinden kişisel belge talep edeceği
Uzun zamandır, yaklaşık iki aydır bana ait olmayan bir Vodafone borcuyla ilgili sürekli SMS alıyorum. Mesajlarda “Sn. S*...** m***, 5449**35xx numaralı Vodafone borcunuz…” şeklinde bir ifade geçiyor; bu SMS’lerin gönderildiği 0542********06 numaralı hat ise bana ait ve kullandığım Vodafone hattıdır. An
Vodafone GSM abonesiyim ve adıma kayıtlı 05*4 644 8**8 numaralı hattımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım Şubat... 2026’ya kadar faturalı iken sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Bu geçişe rağmen benden 2026 yılına ait bir yıllık Telsiz İletişim Vergisi peşin olarak tahsil edildi. Hattımı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde ...tarafıma sunulan tarifeler hem fiyat olarak yüksek hem de içerik olarak yet
Vodafone’dan Ağrı Diyadin Vodafone bayisinden yeni bir hat aldım. Hattım daha yeni olmasına rağmen, bu hatta ait fatural...ar ve bilgilendirme SMS’leri benim dışımda başka bir kişiye gidiyor. Bu kişi, kendisine giden mesajı bana yazarak durumu bildirdi ve bu sayede haberim oldu. Hattın 0546*****06 num
Vodafone hattım için haziran ve temmuz dönemlerinde hat açma kapama ücreti konusunda tutarsız bir uygulama ile karşılaşt...ım. Tarafıma gelen SMS’te, hattımın kısıtlanmaması ve 212,70 TL’lik hat açma bedelinin yansımaması için ödeme yapmam gerektiği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen haziran faturamda “
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yeğenim tarafından oyun/içerik satın alımı yapılmıştır. Hattıma gelen... SMS ile vergiler dahil 349,99 TL tutarındaki bu işlemin Vodafone Faturama Yansıt özelliği ile faturama yansıtıldığını öğrendim. İşlem bugün, bu şikayeti yazmadan çok kısa bir süre
Antalya Özdilek AVM’deki Vodafone mağazasından yeni bir hat aldım. Ancak aldığım numaranın daha önce başkası tarafından ...kullanıldığı ve bu kişinin de kaçak bahis siteleriyle bağlantılı olduğu çok açık. Hattı üzerime aldığım günden beri, üç gündür sürekli kaçak bahis içerikli SMS ve aramalar alıyorum
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından mobil uygulamada tarafıma herhangi bir uygun... tarife veya teklif tanımlanmadığını görüyorum; “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana ortalama 680 TL’den başlayan ve 20 G
Vodafone mobil hattımda kullandığım bir ek paketi iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen paket bir türlü ipt...al edilmedi ve hattımdan 200 TL çekilmeye devam edildi. Önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ek paketimin iptalini talep ettim, görüşmede iptalin gerçekleştiği ve işlemimi
"G*** hanıma teşekkür ederim 15 günlük süreç 3 dakika içinde çözüldü keşke buralara gelmeseydi konu"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ay...dır bu talebimi yerine getiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan sürekli olarak “0544******98 vb numaralar için iletişim numarası ...olarak tanımlanmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0542********00 numaralı hattan iletişime geçebilirsiniz” içerikli SMS’ler alıyorum. Bu numaralar bana ait olmadığı halde, iletişim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 290 TL ö...dediğim bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala Vodafone tarafından ara ara aranıyordum, son 1 aydır ise hafta içi neredeyse her gün aranmaya başladım. Yapılan bu
Geçtiğimiz ay Vodafone’a geçiş yaparak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini, sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilerek... aldım. Bu tarifeyi özellikle sosyal medya kullanımlarımın kotadan düşmemesi için tercih ettim. 15 Ağustos gecesi saat 01.27’de peş peşe SMS’ler almaya başladım. Aynı anda hem yüz
Vodafone hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücretiyle karşılaştım. Telefonuma önce ücretsiz 25 MB internet... kullanımım olduğuna dair bir SMS geldi, hemen ardından ise 500 MB’lik Akıllı İnternet Asim Paketi için hattıma 240 TL ücret yansıtıldığı bildirildi. Sadece 500 MB internet için 24
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma faturama 240 TL tutarında i...ndirim/iade yapılacağı açıkça söylendi. 6 Ağustos tarihinde verilen bu söz üzerinden zaman geçmesine rağmen faturama herhangi bir indirim yansıtılmadı. Vodafone’dan gelen SMS’te d
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde kendiliğinden ek int...ernet tanımlanmasını istemiyorum ve bu özelliği daha önce uygulama üzerinde
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Kimlik doğrulaması yapılmadığı gerekçesiyle hattım kısıtlanmış ...durumda ve bu kısıtlama için öncesinde bana hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışındaydım, Türkiye’ye döneli yaklaşık bir hafta oldu ve bir haftadır bu sorunla u
"Vodafone Müşteri temsilcisine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak haksız bir şe...kilde engellendiğimi düşünüyorum. 0506********14 numaralı hattımın taahhüdü
Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Hattıma ait Temmuz ayı faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3.2...50 TL ek internet kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımı olduğunu söylediler; ancak öncesinde ne SMS ne de başka bir uyarı almadım. Hattı
Kullandığım Vodafone hattımda, faturamın sözleşmesi bittiğinde benden herhangi bir aktif onay alınmaksızın sistem tarafı...ndan otomatik olarak paket tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistemin, milyonlarca aboneye fii
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99