Tarife Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fiyat Dayatması Mağduriyeti

Vodafone Red 25 taahhütlü tarifemi yenilemek istedim ancak tarife yenilenmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çöz...

Vodafone Red 25 taahhütlü tarifemi yenilemek istedim ancak tarife yenilenmedi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çöz...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Ancak son yapılan fiyat güncellemesiyle birlikte, mevcut tarifemin ücretinin beklenmedik şekilde yükseldiğini gördüm. Yeni sunulan tarifelerin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi değiştirmek istemiyorum, mevcut şartlarla devam e...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Vodafone Red’li olduğum ve oldukça yüklü bir ücret ödediğim halde şehirlerarası yolculuklarda yolun neredeyse dörtte üçünde telefonum çekmiyor. Herhangi bir sıkıntı yaşasam dağın başında öylece kalacağım yani. Farklı şehir ve bölgelerde de bu soru...

Vodafone Red paketim bu hafta sona eriyor ve yeni dönem için 380 TL gibi yüksek bir fiyat talep ediliyor. Eski fiyattan devam etmek istediğimi belirtm...

Vodafone faturalı hattım için Sınırsız Red'li 30 GB paketine taahhüt yapmak üzere Vodafone Çözüm Danışmanı ile bugün yaklaşık yarım saat önce görüştüm. Görüşme sırasında 30 GB’lik pakete geçişimin yapılacağı belirtildi. Ancak, gelen bilgilendirme mesajında Sınırsız Red'li 20 GB paketine taahhüt yapı...
Vodafone’da yaklaşık 10 gün önce Red Hepsiburada 25 GB tarifesine geçirildim. TikTok bedava denildi fakat internet yiyor. Hem şubeden hem de online işlemler üzerinden destek almaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. GSM numaramın son 4 hanesi: 8411. Yanlış tarife n...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona eri...
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün sona erdi. Ancak yeni paket tekliflerinde, ...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifemde sözleşme yenilemesi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda bana 18 GB internet içeren ve aylık 345 TL ücretli bir paket tanımlandı. Ancak bu paketin içeriği çok az ve fiyatı oldukça yüksek. Etrafımda Vodafone kullanan birçok kişi 50 GB ve...

Vodafone Red müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır hem yüksek fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Özellikle tarife yenileme döneminde, 380 TL olan mevcut faturamın yeni tarifelerde en az 1000 TL'ye yükseldiğini gördüm. Ayrıca, eskiden aldığım avantajların yeni tarifelerde çok daha ...

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 20GB faturalı hattını kullanıyorum. 18 Ağustos 2024 ödeme tarihli, 31 Temmuz son ödeme ...

Geçen hafta Vodafone Red'li 18 tarifesine geçtim. Taahhüdüm bittiği için özellikle internet kotası yüksek olduğu belirtilen bu tarifeyi tercih ettim. Tarife kapsamında 18 GB internet hakkımın ve Facebook, WhatsApp gibi uygulamalarda internet harcamadan kullanım imkanımın olduğu sözel olarak tarafıma...

Vodafone Red 20GB tarifesini uzun süredir kullanmaktayım. Nisan ayında, herhangi bir ek fayda sunulmadan ve konuşma süresi azaltılarak, tarife ücretimin 196 TL’den 351,50 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca çevremdeki arkadaşlarımın aynı operatörde, benimkinden çok daha avantajlı tarifeleri 182 TL ...
Vodafone online kanallar üzerinden Red'li 30GB tarife paketini ilk seçtiğimde aylık ücretin 540 TL olarak göründüğünü, ancak işlemi tamamladıktan sonra 800 TL ücret yansıtılacağının bildirildiğini fark ettim. Henüz ödeme alınmadı fakat faturamda bu yüksek tutarın göründüğü belirtiliyor. Bu durum yen...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aylık 475 TL ödeme yapıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlandığım için daha uygun fiyatlı bir tarife olan Uyumlu 8 GB’a geçmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak geçiş...
Vodafone Red'li 50GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve aylık 780 TL ödeme yapıyorum. Ancak 2 gün önce, arkadaşımın aynı tarife şartlarına sahip bir paketi farklı bir isimle ve aylık 358 TL’ye kullandığını öğrendim. Bu durumun adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri ...

Vodafone Red tarifesi faturalı hattımda, sözleşmemin ikinci döneminin sonuna geldiğimde beklenmedik bir şekilde çok yüksek fiyatlı yeni bir teklif ile karşılaştım. İlk dönemimde 125 TL, ikinci dönemimde ise 147 TL olarak ödediğim faturam için, şimdi ikinci dönemin yaklaşık 5 katı fazla bir ücretle y...

Vodafone Red tarifemi kullanıyorum. Bugün tarife yenilenecekti ve hattımda yaklaşık 50 MB internet kaldığı gözüküyordu. Yaklaşık 1 saattir bu miktar değişmedi, ancak bu sırada tarafıma “aşım” uyarısı ve “145 TL tutarında 500 MB yüklenmiştir” şeklinde SMS geldi. Yanımda uygulamasından kontrol ettiğim...


Vodafone’da Red'li Müşteri Özel 25 Plus paketini kullanıyorum ve şu anda aylık toplam 147,50 TL (vergiler dahil) ödüyorum. Taahhüdümün son günlerindeyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25GB Tarifesi’ne geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu paket bana sunulmuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında ya da müşteri hi...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından aranarak, mevcut 192 TL’lik tarifemde devam edebilmem için yaklaşık 950 TL’lik yeni bir ücret ödemem gerektiği bildirildi. Taahhüdümün 21.09.2025 tarihinde sona ereceği açıkça görünmesine rağmen, mevcut taahhüdüm...


0535*****85 numaralı Vodafone abonesiyim. Aylık 560 TL fatura ödüyorum. Paketimde sadece iletisim pass var. Benim faturamın yarısına yakın ücret ödeyerek aboneniz olan kişilerin sınırsız iletişim, sosyal, Video Pass uygulamaları var. Müşteri hizmetlerinizle doğru dürüst bir pakete geçmek mümkün olmu...