to read complaints and reviews, or file yours.Red 40 GB Paketine Geçiş İsteğim Reddedildi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim yetersiz kaldığı için 01.06.2026 tarihinden bu yana Red’li 40 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak bir türlü geçişim yapılmıyor. Şu an hattımda 5 Haziran 30 GB paketim aktif ve internetim yetmediği için daha yüksek bir pakete geçiş talep ediyorum.
Bu talebimle ilgili hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her iki kanaldan da tarifeye geçişim sağlanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Talebim, hattıma Red 40 GB tarifesinin tanımlanması ve tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatılmadan bu geçişin yapılmasıdır.
Bu durumun en kısa sürede incelenerek, hattımın Red 40 GB tarifesine geçirilmesini ve bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse ilgilenmedi yakında Turkcell e geçeceğim
