Vodafone Red Tarifesinde Fiyat Uçurumu Ve Adaletsiz Teklif

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yıllardır aynı durumla karşılaşıyorum; kişiye özel kampanya adı altında, aynı tarifeye bazı müşterilere çok daha düşük, bazılarına ise birkaç kat yüksek fiyatlar sunuluyor. Aynı tarife için birine çok daha uygun ücret verilirken bana mevcut ödediğimin yaklaşık 5 katı kadar yüksek bir teklif sunulması son derece adaletsiz ve kabul edilemez bir durumdur.

Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine benzer bir tabloyla karşılaştım. Müşteri temsilcisinin tavrı son derece umursamazdı ve makul, hakkaniyetli bir teklif sunmak yerine oldukça yüksek bir fiyat dayatıldı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Aynı tarife için müşteriler arasında bu kadar uçurumlu fiyatlandırma yapılmasının gerekçesinin açıklanmasını ve bana da diğer müşterilerle eşit, adil ve makul bir ücret sunulmasını talep ediyorum. Tarife fiyatlandırmamın gözden geçirilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.