to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sınırsız Tarife Değişikliğinde Migros Money Kodunun Gelmemesi
Vodafone 5g Sınırsız faturalı tarifeye geçiş yaparken 5g Red Sınırsız Tarife değişikliği kampanyası kapsamında 1500 TL Migros Money kodunun tarafıma iletileceği söylendi. Kampanya için gönderilen linke 18 Haziran’dan beri tıkladığımda ise ekranda “Kayıt Bulunamadı” hata mesajı ile karşılaşıyorum ve koduma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Daha önce tarafıma ayın son günü tanımlama yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir tanımlama yapılmadı. Sonrasında da müşteri temsilcileri maalesef somut bir çözüm sunmadı ve herhangi bir yardım alamadım. Kampanya yapılıp müşterinin peşinden koşturulması oldukça rahatsız edici bir durum.
Vodafone’un, 1500 TL tutarındaki Migros Money kampanya kodunu tarafıma en kısa sürede iletmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
