Vodafone Tarife Fiyat Artışıyla İlgili Açık Bilgilendirme Ve Uygun Teklif Talebi

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı fırsat 20 GB tarifesinden yararlanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 132 TL iken, bu ay sonunda yenileme yapmak istediğimde ücretin 370 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bu aşırı ve aniden yapılan fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
İki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen makul bir çözüm sunulmadı. Üç Vodafone hattımın uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, bu derece yüksek bir zam yapılmadan önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve sadık müşterilere özel, daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını beklerdim.
Vodafone’un, tarifemdeki bu fahiş artışı yeniden gözden geçirerek, önceki ücretime yakın, makul bir fiyatla veya benzer içerikte daha uygun bir teklif sunmasını talep ediyorum.