to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Makul Tarife Teklifi Gerekiyor
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen her taahhüt bitiminde bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor. Şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum, paket içeriğim 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS. Ancak yenileme döneminde mevcut abone olmama rağmen bana özel makul, uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim.
Sadık bir müşteri olarak her taahhüt sonunda bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem ekonomik olarak zorluyor hem de açıkçası hayal kırıklığına uğratıyor. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına yakın seviyede bile bir teklif alamıyorum.
Mevcut hattıma özel, içerik olarak benzer ama çok daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone ile 06.07 tarihinde sonlanacak olan taahhüdümü yenilemeyeceğimi ve operatör değiştirmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
