to read complaints and reviews, or file yours.Düşük GB Ve Uygun Fiyat Talebime 460 TL Teklif Verildi
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini 1 yıl taahhütle aylık 290 TL olarak kullanmaktayım ve taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce geçebileceğim yeni tarife seçeneklerine baktığımda, kendi kullanım alışkanlıklarıma uygun makul bir seçenek bulamadım.
GB miktarını özellikle düşürmek istememe rağmen, düşük GB’li ve daha uygun fiyatlı tarifeler seçeneklerde karşıma çıkmıyor. Buna karşın, sistemde bana sunulan en uygun paketin dahi 460 TL civarında olduğunu görüyorum ve bu fiyatın, özellikle GB miktarını azaltmak istediğim halde, makul olmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, GB miktarı daha düşük, fiyatı da aşırı yüksek olmayan uygun bir tarife alternatifinin tarafıma tanımlanmasıdır. Bu şekilde bir çözüm sunulmaması durumunda, taahhüdümün bitişiyle birlikte hattımı Turkcell’e geri taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
