to read complaints and reviews, or file yours.Daha Uygun Fiyatlı Tarife İsteğime Alternatif Sunulmadı
06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifemden daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma en düşük olarak 805 TL’lik bir tarife sunuldu ve bunun dışında daha uygun fiyatlı herhangi bir tarife veya kampanya teklifi yapılmadı.
Müşteri temsilcisine ısrarla daha uygun fiyatlı bir paket talebimi iletmeme rağmen, başka bir seçenek sunulmadı. Bu durumdan hem hayal kırıklığına uğradım hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeten, daha makul ücretli bir tarife seçeneğini tarafıma sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
