Aile Bütçesini Zorlayan 390 TL Artış Teklifi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hizmet olmadan bu seviyede bir artış yapılması bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Aynı evde ailemle birlikte toplam 4 kişi Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve her ay 4 ayrı fatura ödüyoruz. Bu nedenle bu yüksek artışlar toplu olarak aile bütçemizi aşıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen bu kadar fahiş seviyede artışlarla karşılaşmak bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Mevcut paketimin zam yapılmadan devam etmesini ya da en azından makul ve bütçemi sarsmayacak şekilde, içerik olarak da geriye gitmeyen uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. İstanbul’dan ilettiğim bu şikayetim doğrultusunda, 0534*****88 numaralı hattım için tarafıma daha makul ve sürdürülebilir bir teklif oluşturulmasını rica ederim. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.