to read complaints and reviews, or file yours.Ondokuzmayıs’ta Vodafone Red İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu Çözülmedi
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ancak ödediğim yüksek ücrete rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetim hem çok yavaş hem de sık sık takılma ve çekmeme sorunu yaşıyorum, özellikle Ondokuzmayıs ilçesinde bu problemi sürekli görüyorum. İPhone 14 cihaz kullanıyorum ve hücresel ayarlardan 5g otomatik seçili olmasına rağmen durum değişmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Yapmış olduğum hız testlerinde de bağlantı hızımın çok düşük olduğu açıkça görülüyor.
Ödediğim ücretin karşılığını almak ve hattımı sorunsuz kullanmak istiyorum. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu ve internet ayarlarınızın detaylı şekilde incelenmesini, çekim ve hız probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
