Red Tarife Yenileme Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Düşük Fiyat Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin süresi bitmek üzere. Y...eni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde karşıma çıkan ücretler bü
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin süresi bitmek üzere. Y...eni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde karşıma çıkan ücretler bü
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki adet hattım bulunuyor. Hatlarımda...n biri Uyumlu, diğeri Red’li tarifede. Taahhütlü kullandığım 18 GB paketim
Vodafone mobil hattımda daha önce taahhütlü bir Red paketim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra bu ay, Nisan 20...26 döneminde hattıma benim talebim olmadan otomatik olarak yeni bir paket atanmış. Bu paket nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Herhangi bi

Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport Red” isimli ek paketin, hiçbir talebim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığın...ı 20.04.2026 tarihinde fark ettim. Hattı fiilen kullanan oğlum, iş gereği yurt dışındayken paketine 499 TL yansıtıldığını söylediğinde durumdan haberdar oldum. Müşteri hizmetleri
Nevada Van İkinisan Caddesi şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir so...run yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone’daki Nevada kahve kampanyasından v

"Gerçekten yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak pişman olmadım. Çok teşekkür ediyorum. İlgilenip sorunumu çözdüler. Memnunum Vodafone'lu olmaktan"
Vodafone mobil hattımda faturalı olarak kullandığım Red tarifemin taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık y...aklaşık 400 TL ödediğim bu paketten yararlanmaktayım. Taahhüt bitimine kısa süre kala, geçen hafta Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri hakkında
"Hatalı işlemi düzelterek mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisine teşekkürler."


Vodafone kurumsal online geçiş talebi için 1 Nisan’dan bu yana işlem başlatmış olmama rağmen, herhangi bir açıklama yapı...lmadan talebim reddedildi. Red nedenini öğrenmek için 4 farklı Vodafone numarasını aradım, her aradığımda farklı bir yere aktarıldım ancak sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Toplam
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Vodafone hattımı Red’li faturalı olarak kullanıyordum. Yurt dışında olduğum dönemde taahhüdüm sona ermesine rağmen hattı...mı faturadan kontörlüye geçirmek istediğimde bu işlem yapılmadı ve 267 TL civarında olan faturam bir anda 780 TL’ye yükseldi. Üstelik bu süreçte ne ek dakika ne de internet kullanı
Uzun zamandır Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim. Ocak ayında bu tarifeye yeniden taahhüt ...verdim ve aylık 335 TL ödüyorum. Ancak taahhüdüm başladıktan yaklaşık 2 ay sonra aynı tarifeyi arkadaşlarımın 274 TL’ye kullandığını, eşimin ise daha birkaç gün önce aynı tarifenin
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
"Sorunumu kolayca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife için h...er ay 827,75 TL fatura ödemekteyim ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor. Ancak aynı tarifeye bugün bir arkadaşımın 532 TL üzerinden geçiş yaptı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta önce arandı...m ve Red tarifesi için 15 GB içeren paketin 405 TL, 22 GB içeren Red’li tar
Vodafone’da Red tarifesini kullanırken hat üzerine cihaz aldım. Ardından Nisan ayında başka bir operatöre geçiş yaptığım... için Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 50.000 TL civarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu borcun, operatör değişikliği sonrası kalan cihaz bedelinden ve buna bağlı
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB” tarifesini aylık 39...7 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya kullanımlarım internet
"Teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat ta...rifesini kullanıyorum. Numara taşıma ile gelen ya da yeni hat alan aboneler
"İlginiz için teşekkür ederim gayet başarılı bir şekilde surunum giderildi"
Vodafone cep telefonu hattım için uzun süredir müşterinizim. Daha önce Red ...tarifesindeyken hem kullanım haklarım daha fazlaydı hem de ödediğim ücret d
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır 3 adet Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Üç hattımı...n da taahhüt süresi bittiği için son 1 haftadır defalarca müşteri hizmetler
Hattımı 19.04.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve 5g Red 60GB Sınırsız tarifesine geçtim. Bu tarifenin içinde yer alan ...Netflix, Spotify ve Amazon kampanyalarından yararlanabilmek için gerekli kodların hattıma tanımlanmasını beklerken, uygulama kullanımı için herhangi bir kod gelmiyor ve bu hizmetle
"Hızlı bsr şekilde çözüldü teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım 12 aylık taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 17.04.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp yeni teklif talep ettim. Red tarif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100