to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyatın Üç Katına Çıkması
Vodafone mobil hatta bağlı olarak kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimde taahhüdümün bitmesine 1 aydan kısa süre kaldı. Şu an 150 TL ödediğim tarifeyi 370 TL’ye geçirmek istediklerini Vodafone uygulaması üzerinden görüyorum. Neredeyse 3 kata yakın bir fiyat farkı oluştuğu için bu durumu kesinlikle makul bulmuyorum.
Mevcut paketime yakın içerikte, çok daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatlı tarife sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt sürem dolarken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum ve bütçemi zorlamayacak, piyasa koşullarına daha uygun bir teklif bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Düşündüğüm fiyatın üstünde bir tarife sundular ama yinede indirim yaptıkları için Vodafone'a ve Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum.
