Red Tarifemdeki Ani Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Bu ay paketim sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklifin aylık 575 TL olduğu söylendi. Mevcut ekonomik şartlar ve önceki ödediğim ücretle kıyasladığımda bu rakamın oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri ve Vodafone kanalları üzerinden görüştüğümde de yine yüksek fiyatlı tarifeler teklif edildi, daha uygun ve makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sadakatimi gözeten, önceki tarifemle arasında bu kadar büyük fark olmayan bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tarafıma, önceki tarifeme kıyasla bu kadar yüksek fark içermeyen, daha uygun ve makul bir fiyat teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hat taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.