to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Ek Ücret Olmadan Tarife Değişikliği İsteği
Vodafone’da Red'li 30 GB Tarifesini kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem fiyat olarak beni zorluyor hem de internet hakkım yetmediği için mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim ay ortasını bile bulmadan bitiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum.
Daha uygun fiyatlı, içinde daha fazla internet olan bir tarifeye ek ücret talep edilmeden veya cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İşlemimle ilgili olarak benimle iletişime geçen arkadaş süreci son derece profesyonel ve ilgili bir şekilde yönetti. Tüm sorularıma açıklayıcı yanıtlar vererek yardımcı oldu ve çözüm sürecini yakından takip etti. Gösterdiği ilgi ve destek için kendisine teşekkür ederim.
