Vodafone Taahhüdüm Bitiyormuş Gibi Yanıltıcı Aramalar

0850 430 67 46 numaralı hattan, Vodafone hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü dolmak üzereymiş gibi “yüksek paralar ödememek için 1’e tıklayın” şeklinde aramalar alıyorum. Hattımda hâlâ devam eden Red'li 50 tarifesi taahhüdüm var ve bitmesine yaklaşık 4 ay bulunuyor, şu an 8. Aydayım.

Geçen hafta perşembe günü aranmışım, bugün de tekrar arandım. Arayan kişi kendisini doğrudan operatörümün taahhüdü bitiyormuş gibi tanıtarak konuşuyor, herhangi bir merkez ya da bayi ismi belirtmiyor. Konuşma şekli, sanki resmi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıyormuşum izlenimi veriyor.

Taahhüdüm bitmeden aylar önce bu şekilde, taahhüdüm hemen bitiyormuş gibi yanıltıcı aramalar yapılmasını etik bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, eğer Vodafone ile bağlantılı bir çağrı ise bu uygulamaya son verilmesini, değilse de bu tür aramaların engellenmesi için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.