Sadık Müşteriye Çifte Fiyatlı Yenileme Teklifi Ve Değersiz Hissedilmesi
"Öncelikle müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ve ona bu yetkiyi veren firmaya teşekkür ederim"
"Öncelikle müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ve ona bu yetkiyi veren firmaya teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red’li tarifeleri kullanıyorum. Son dönemlerde kullandığım Red’li 22 GB ta...rifemin aylık ücreti, kampanya dönemindeki 510 TL olmasına rağmen faturamın 700 TL’yi geçmesi beni hem ücret hem de sunulan internet miktarı açısından ciddi şekilde rahatsız ediyor
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi için bu ay gelen faturam 955 TL olarak yansı...tılmıştır. Tarife içeriğim 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS olup, faturamın bu kadar yüksek gelmesini beklemiyordum. Faturamı incelediğimde, tarife kapsamı dışında ek bir ku
Vodafone 5053****17 numaralı hattımda son 3–4 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. 50 GB internet... içeren Red tarifesindeyim ancak internetim inanılmaz hızlı tükeniyor, bazen 1 günde 10 GB’a yakın internetim gidiyor. Gün içinde yoğun olarak internet kullanıyorum fakat hattımda
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini aylık 357 TL ödeyerek kullanmaktayım. Ta...ahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık bir aydır kullandığım paketin hem fiyatının artırıldığını hem de paket içeriğinin düşürüldüğünü gördüm. Özellikle yoğun olarak yara
Vodafone hattımın taahhüt yenilemesini yapmak için yaklaşık 1 aydır Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden Red ta...rifeleri için sunulan teklifleri inceliyorum. Özellikle 40 GB ve sosyal medya sınırsız paketlere bakarken aynı paket için farklı kullanıcılara farklı fiyatlar verildiğini gördüm.
11.06.2026 saat 00:53 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, 1 yıllık sınırsız gpt internet paketim olduğun...u ve hemen aktif edebileceğimi söyleyen bir banner gördüm. Bu paketi herhangi bir ek ücret bilgisi olmadan, sadece mevcut hattım üzerinden bir avantaj gibi sunulduğu için tıklayıp
Vodafone hattımda Red40 tarifesini kullanıyorum ve aylık 40 GB paketim için 395 TL ödüyorum. 15–31 Mayıs tarihleri arası...nda yurt dışına çıktım. Bu süre zarfında sadece birkaç kez bana gelen çağrıları açıp, en fazla 1–2 dakika konuştum; kendim kimseyi aramadım ve internet kullanmadım. Haziran 2026 f
"İlgilenen temsilci gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık son 1 senedir Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarife karşı...lığında her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödüyorum ve aldığım hizmete göre bu ücreti son derece fahiş buluyorum. İşim gereği mutlaka sınırsız internete ihtiyacım var, bu n
"Talebim karşılandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red 20” tarifesindeyi...m. Önceden yaklaşık 20 GB internet ve yanında Instagram, WhatsApp, YouTube.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bir kez bile rakip operatörlere geçmedim. Buna rağmen her... tarife yenilenmesi döneminde hem fiyat artışı hem de paket içeriklerinin değiştirilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadakat gösteren eski bir müşteri olmama rağ
Vodafone hattıma önce 5 GB yurt dışı paketi satın aldım. Ardından bana “5g Red 60 Sınırsız Eğlence” tarifesini önerdiler.... Bu tarifede her ay 10 gün boyunca Avrupa’da tarife kullanım hakkı olduğu özellikle belirtilince, bu özelliği kullanabilmek için tarife değişikliğini onayladım. 03.06.2026 tarihi
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.277 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen hat üzerinde tarife değişikliği yapmak istediğimde, sistemde farklı bir tarife görünmüyor ve “geçebileceğiniz başka tarife yok” şeklinde yanıt alıyorum. Yakın bi
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarif...esinin içeriğini beğendiğim için bu pakete geçmek istedim. Ancak paket ücretinin 680 TL olduğunu öğrenince, uzun süredir Vodafone abonesi olmam da dikkate alınarak bu ücrette indir
"Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sınırsız Ultra... Red'li 25 GB” tarifesini, içinde sosyal medya paketi ve video paketi de ol
01.06.2026 tarihinde, sonradan Vodafone bayisi olduğunu öğrendiğim 0 216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmed...e, mevcut tarifemi aynı fiyatla bir yıl daha kullanabileceğim bilgisi verildi ve herhangi bir paket/fiyat değişikliği söylenmeden onayım alındı. Ancak görüşme sonrasında Vodafone
"Vodafone müşteri temsilcisi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim konuyla ilgili hızlı çözüm yapıldı"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturasız hat kullanıyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketindeyim. Taahhü...tlü tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasındaki “bana özel” teklifleri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sun
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aktif şekilde ve düzenli ödeme ile kullanmaktayım. Paket yenileme sürec...inde geçmek istediğim tarife, 24 ay sabit fiyat garantili 5g Red Sınırsız tarifesidir. Ancak mevcut fiyatın aylık 1.550 TL olması nedeniyle, uzun süreli müşteri sadakati kapsamında
"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 ...aydır tarifemi daha düşük bir pakete düşürmek istiyorum. Ancak hem müşteri
"Alakanız için teşekkürler"
Vodafone hattımda mevcut tarifem yetmediği için 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketi’ne Vodafone uygulaması üzerinden ge...çiş yaptım. Paketin içeriği 60 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve ayrıca Facebook, Instagram, X ve TikTok’un internet kotasından yemeyen, yani sınırsız kullanım dahil olduğu beli
Vodafone mobil hattımda 28 Nisan tarihinde paket yenileme sürem geldiğinde 5g Red 40GB paketine 855 TL ödeyerek geçiş ya...ptım. Bu paket kapsamında 2500 dakika konuşma ve 40 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak bugün, babamın da Vodafone hattının paket yenilemesi sırasında kendisine 680 TL’ye hem sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100