Vodafone’un Söz Verdiği Tarif Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Ücret Artışı
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ne hoş görülüydü teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ne hoş görülüydü teşekkürler"

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesin...e geçmek istiyorum; ancak Vodafone ne uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri ne de bayii kanalıyla bu geçişi yapmama izin vermiyor. Her gün defalarca denememe rağmen sistemde t
"Müşteri hizmetlerin den Buket hanım'a teşekkür ederim. Gerekli şikayeti dikkate alıp ivedi şekilde yardımcı oldu. Teşekkürler Vodafone. Teşekkürler Şikayetvar"
"Çözüm hızlı oldu gül hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak artık bana çok yüks...ek geldiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Yaklaşık
Vodafone mobil hattımın tarifesini yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Vodafone Yanım...da uygulamasına girdiğimde bana gösterilen üst tarifeler oldukça yüksek fiyatlı çıkıyor ve istediğim gibi uygun fiyatlı bir tarife seçemiyorum. Uygun fiyatlı Red'li 40 GB tarifesin
Vodafone genel merkeziyle yaklaşık iki hafta önce görüşerek Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özell...ikle ilettim. Bu tarifenin 40 GB internet, her yöne 2500 dakika, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, tarifeye ek iletişim pass, müzik pass, sosyal pass, TikTok pass ve 21,
"Çözüm merkezinden arayan ve her türlü kolaylığı sağlayan Mehmet beye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 GB tarifesini iptal etmek ve daha uygu...n bir tarifeye geçmek istedim. 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
"Sağ olun yardımlarınız için"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red'li 25 GB faturalı tarifem...i kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken bazı uygulamaların internet paketimden
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir emekliyim. Şu an Red 50 tarifesindeyim ve tarifem 06.02.2026 tarihinde bi...tiyor. Gelir durumumdan dolayı bu tarifeyi artık ödeyemediğim için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, 15–20 GB civarında bir tarifeye geçmek istediğim
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 363 TL ödüyoru...m. Kullandığım paketin sunduğu haklara göre ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve fiyatından memnun değilim. İhtiyacım internetin bol olduğu ama daha uygun fiyatlı bir
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Hattım faturalı ve şu anda Red'li tarife kullanıyorum. Tarifemi...n süresi yarın itibarıyla sona eriyor ancak tarafıma sunulan yeni dönem tarifelerinin ücretleri oldukça yüksek. Vodafone’dan genel olarak memnunum ve başka operatöre geçmek istemi
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bu...lunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediği
"Teşekkür ederim her şey için bir gün içerisinde dönüş sağlandı inşallah arıza giderilir"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ...bitmesine az bir süre kalmasına rağmen bana uygun yeni bir tarife önerilmed
Vodafone’da Sınırsız Red paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1900 TL fatura ödüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketl...e değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana önerilen en düşük ücretli paketin 1300 TL olduğu söylendi. Özellikle daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi be
"Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır Red'li 50 GB fa...turalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi kullanmama rağmen, ihtiyaçlarım
Vodafone hattım için Yanımda ve online Self Servis kanalları üzerinden tahammül yenilemeye Red'li 30 GB tarifem paketini... 225 TL, 12 ay sabit fiyat, 3 ay geçerli 5 GB hediye ve WhatsApp sınırsız içeren tarife sundu sistem hatası alıyorum Yaklaşık 3 haftadır bu tarifeye geçmek istiyorum ancak her dene
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretle...r nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum. Ben özelli...kle sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine geçmek istediğimi belirttiğim halde, böyle bir paketin olmadığını söylüyorlar ve bana daha yüksek ücretli bir tarife sunuyorlar. Başka müşt
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Her ay bu hat için 533 ...TL ödüyorum ancak aldığım internet, dakika ve genel paket içeriğini ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz buluyorum. Piyasa koşullarına baktığımda, özellikle Turkcell tarafında ayn
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 770 TL ödüyorum. Bu ücret karşılığınd...a verilen kullanım hakkının, özellikle internet miktarının ve genel paket içeriğinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hem mevcut paketimin ücreti yüksek geliyor, hem de bana sunulan
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim. Buna rağmen son 1–2 haftadır daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı şartlara sahip tari...felere geçmek istediğimde, bu tarifelerin tarafıma sunulmadığını görüyorum. Uygun tarifeler ekranda karşıma çıkmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri/mağaza ile görüştüğümde,
"Vodafone den aradılar sağ olsunlar ilgilendiler güzel bir de tarife önerdiler yeni taahhüt yaptık."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100