"Sorunum çözüldü indirim sağlandı memnunum teşekkür ederim"
Vodafone Mobil Ödeme
10.830 şikayet
Anında Bakiye Limitimin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve Uzun Süre Kullanılamaz Durum
2015’ten beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de aktif olar...ak kullanıyordum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme hakkım bulunmasına rağmen Anında Bakiye limitim hiçbir gerekçe olmadan kendi kendine sıfırlandı ve şu an kullanılamaz durumda görünüy
Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Ödemeleri Ve Güvenlik İhlali
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım 05…81 numaralı faturalı Vodafone hattım üzerinden, Apple ekosistemiyle hiçbir bağlantım o...lmamasına rağmen usulsüz ve yasa dışı bir şekilde borçlandırıldım. Hayatım boyunca hiçbir Apple cihazı (iPhone, iPad vb.) kullanmadım, herhangi bir Apple hesabı da açmadım. Buna ra
Midasbuy Üzerinden Vodafone Mobil Ödeme İle UC Alımında Anti Spam İşlemi Reddedildi
"Teşekkür ediyorum sağ olun"
Çocuğumun Yetkisiz Oyun Ödemeleri Vodafone Faturamı Şişiriyor
"Teşekkürler"
Enaba Üzerinden Yetkisiz Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Enaba isimli bir hizmetle hiçbir şekilde bilerek kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde, bugün 18:06 ile 18:40 saatler...i arasında Vodafone hattıma ait faturamdan üç kez 511,2 TL olmak üzere toplamda yüklü bir tutar çekildi. Sadece müzik indirmeye çalışmıştım, herhangi bir üyelik, abonelik veya mobi
"Teşekkürler"
Vodafone'da Mobil Ödeme Yaptığım 120 TL Ücretin Haksız Tahsilatı
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır üzerime kayıtlı olarak kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda, benim hiçbir şekilde mo...bil ödeme yapmamama rağmen “mobil ödeme yaptınız, 120 TL geç ödeme tahsil edilmiştir” şeklinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hattı devraldığımdan bu yana kesinlikle mobil ödeme
İzinsiz Masterpass Ücretleri İçin Vodafone’dan Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattıma bağlı kredi kartımdan, Vodafone Masterpass adı altında bilgim ve onayım olmadan Aralık ayından bu yana ...her ay 2-3 kez olmak üzere toplamda 4.360 TL civarında tutar çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar faturamdan tamamen bağımsız, ekstra çekimler olarak görünmektedir. Bu hizmet için
Öne ÇıkanKonular
WhoSeen Uygulamasına Ödenen 299 TL Kullanılamıyor Ve Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Who seen uygulaması için Vodafone telefon hattım üzerinden bugün yaklaşık 4 saat önce 299 lira ödeme yaptım. Ödeme fatur...ama yansıtılmış olmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum ve benden yeniden ücret talep eden bir ekran çıkıyor. Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone

Hattın Yanlış Kısıtlanması Nedeniyle 4.800 TL Mobil Ödeme Borcunun İptali
Vodafone’da faturalı hattımın son 4 hanesi 0444 olan hattımı iş yerimde çalışan bir elemanım kullanıyordu. Bu kişi sorun...lu bir çalışan olduğu için işten ayrıldı ve ben de hattı kısıtlamaları için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattı tam anlamıyla kısıtlamadıkları için hattım üzeri
Vodafone'da Mobil Ödeme Kapatılamadı, Faturalar İki Katına Çıktı
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır tarifemi değiştirdiğimden beri faturamda s...ürekli olarak anlam veremediğim fazla ücretlendirmeler görüyorum. Fatura detaylarıma baktığımda mobil ödeme kalemleri görünüyor ancak aboneliklerim kartıma kayıtlı olduğu ve normal
Mart Ve Nisan Aylarında Yüksek Faturalar İçin Geri Ödeme Talebi
Hem Mart ayında hem Nisan ayında iki yüksek faturam geldi; bunlar bilgim dışında, oğlum yanlışlıkla almış. Hepsinin geri... iadesini istiyorum ve mobil ödemeyi kapatmak istiyorum. Geri ödeme yaparsanız sevinirim. Gücüm yetmiyor, bu parayı ödeyemem. Ne olur yardımcı olun, arz ederim.
Yanlışlıkla Yapılan Apple Mobil Ödeme Ücreti Faturadan Silinmeli
28.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Faturana Yansıt / Vodafone Pay” aracılığıyla 499 TL tutarında “Apple hiz...meti satın alma” işlemi gerçekleşmiştir. Mobil ödemeye yanlışlıkla tıkladığım için bu işlem benim bilerek ve isteyerek yaptığım bir satın alma değildir ancak tutar doğrudan faturam
İzinsiz Açılan Mobil Ödeme İşlemleri İçin Geri Ödeme Talebi
Vodafone’dan aldığım faturalı hatta, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme açılmış ve yaklaşık 2 yıl boyunca her ay 0530*...***** numaralı hattımdan 200 ile 300 TL arasında tutarlar otomatik olarak kesilmiş. Ben hiçbir şekilde mobil ödemeye üye olmadığım ve böyle bir talepte bulunmadığım halde faturalar
Vodafone Mobil Ödemede Yetkisiz 2730 TL İşlem Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.730 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Nisan ayı fatura d...önemime yansıtılmıştır. İşlem detayında “Apple iTunes” olarak görünmektedir; ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu ö
Vodafone Hattımdan Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemleri Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden, adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı mobil karta 26.03.2026 tarihinde dijital oyun ortamında M...idasbuy üzerinden mobil ödeme ile yaklaşık 1.720 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamalar aynı gün içinde 4 ayrı işlem halinde gerçekleşmiştir. Oğlum konuya ve işleme tam o
Mobil Ödeme Özelliği Aktif Edilemiyor, Bir Aydır Teknik Hata Çözülmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımda mobil ödeme özelliğini açmaya çalıştığımda yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyoru...m. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bir hata oluştu com. Vodafone. Mcare. Mobile. Payment. Settings. Extcall. CTB. Status. Statusclientımpl is faced with error.:: caus
Yetkisiz Mobil Ödeme Ve TikTok Jeton Harcaması İadesi, Mobil Ödeme Kalıcı Kapatılsın
Vodafone hattıma bağlı Google Play Store ve TikTok üzerinden, 24.04.2026 tarihinde gece saat 04.00 civarında bilgim ve o...nayım dışında mobil ödeme ile işlem yapılmış görünüyor. Ben o saatte uyuyordum ve TikTok hesabımı da yalnızca eğitim ve hocaların soru çözüm videolarını izlemek için kullanıyorum.
İzinsiz Mobil Ödemeler Ve 2.574,99 TL Borç İçin Vodafone Ve Payguru’dan İptal Ve İade Talebi
Vodafone hat aboneliğim üzerinden Payguru aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ...ettim. 04 Nisan 2026 Cumartesi saat 21:35:06’da 858,33 TL, aynı gün saat 21:38:19’da 858,33 TL ve 05 Nisan 2026 Pazar saat 17:10:20’de 858,33 TL olmak üzere toplam 2.574,99 TL tuta
Onaysız Mobil Ödeme Ve Ek Kullanım Ücretleri Sebebiyle Aşırı Yüksek Faturalar
Vodafone faturalı hattımda aylardır mobil ödeme ve ek kullanım adı altında, onayım olmadan yüksek tutarlı ücretler yansı...tılıyor. Normalde faturam yaklaşık 225 TL olması gerekirken, 2026 Ocak ayından bu yana her ay 500 ile 800 TL arasında fatura çıkıyor ve faturanın geri kalan kısmı ek kullanım/mobil
Kullanılmayan Numaraya 1.934 TL Ödeme, Cevap Yok, Acil İade Talebi
15 Nisan’da Vodafone hattıma internet üzerinden ödeme yaparken yanlışlıkla kullanılmayan bir numaraya 1.934 TL ödeme ger...çekleştirdim. Bu durumu fark ettiğimde, yapılan ödemenin iadesi için hem banka hem Vodafone tarafıyla görüştüm. İlk olarak Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak ban
İzinsiz PUBG Mobil Ödemesi Ve Güvenlik Açığı İçin İade Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde hattımdan beni...m hiçbir onayım ve iznim olmadan PUBG Mobile adına 2.750 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun içi satın alma yapmadım, bu hizmete bilerek üye olmad
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.913
Borç4.685
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.015
Engelli İndirimi578
eSIM1.709
Fatura39.917
Faturalı Tarifeler18.116
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.094
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.605
Hat Devir1.699
Hat İptali3.872
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.917
İçerik Servisleri2.040
İnternet Paketi4.427
Kampanya7.680
Kolay Paket2.753
Mobil İmza942
Mobil İnternet7.154
Mobil Ödeme10.833
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.228
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.231
Red Business161
Redbox430
SIM Kartı2.910
Sınırsız Paket984
SMS9.611
Şebeke8.236
Taahhüt12.297
Tarife Değişikliği17.601
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.778
Yurt Dışı Paketleri3.516
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















