to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşulları Sağlandı Ama 200 TL İade Faturama Yansımadı
Vodafone’un “Tıkla Gelsin’den yapılan alışverişi faturana yansıt, 200 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımın alındığına dair Vodafone’dan bilgilendirme mesajı da geldi, hatta bu mesajda kampanya koşullarını sağladığımda faydalanabileceğim belirtilip sonunda b003 kodu yer aldı.
19 Ağustos 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 360 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi Vodafone faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda 230 TL aylık tarife ücreti ve 360 TL mobil ödeme tutarı görünüyor, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen faturamda 200 TL’lik iade/indirim hiçbir şekilde uygulanmadı ve faturada bu kampanyaya dair herhangi bir indirim satırı bulunmuyor.
Vodafone’un ve kampanya ortağı Tıkla Gelsin’in, kampanyaya katılımımın onaylandığı ve koşulları sağladığım bu işlem için hattıma tanımlanması gereken 200 TL’lik iadenin en kısa sürede faturama yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim çözüldü teşekkür ederim
Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine
