Vodafone Yetkisiz 495 TL Ücret İtirazı Ve İade Talebi
"Teşekkürler hal oldu"
Vodafone hattıma ait 0510*****14 numaralı telefonuma ait Temmuz 2026 dönemi...ne ilişkin faturamda, “Diğer Faturana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bil
"Teşekkürler hal oldu"
Vodafone hattıma ait 0510*****14 numaralı telefonuma ait Temmuz 2026 dönemi...ne ilişkin faturamda, “Diğer Faturana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bil
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 0510********14 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ait faturamda “D...iğer Faturana Yansıt Ücretleri” adı altında 495,01 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mo
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 2.700 TL... tutarında iTunes/Apple Mobil Ödeme harcamasının faturama yansıtıldığını fark ettim. İşlem detaylarında Apple üzerinden yapılan çeşitli işlemler ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli”
"Ok thanks"

Vodafone hattım üzerinden geçen ay “faturana yansır” yöntemiyle 2 küsur tl’lik bir kitap satın aldım. Bu kitap ve mobil ...ödeme ücretiyle birlikte faturama en fazla yaklaşık 34 TL civarında ek bir tutar yansıması gerekirken, Temmuz 2026 dönemine ait faturama mobil ödeme başlığı altında 499 TL ekstra ü
Vodafone hattıma bağlı hiçbir şekilde satın alma işlemi yapmadığım halde faturama her ay iTunes Store adı altında farklı... tutarlarda mobil ödeme yansıtılmaktadır. Son faturamda 599 TL olmak üzere, daha önceki aylarda da benzer şekilde yüksek tutarlı iTunes Store kesintileri gördüm. Bu ödemeleri ben y
22.07.2026 tarihinde saat 20.12 civarında Vodafone hattım üzerinden, bir internet sitesi aracılığıyla faturaya yansıtmal...ı olarak nakit para almak amacıyla bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hattımdaki tüm kullanılabilir faturaya yansıtma limitim kullanıldı; ancak karşılığında hiçbir şekil
Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında 129,99 TL tutarında “mobil ödeme” başlığıyla iTunes... Store adı altında bir işlem yansıtılmıştır. Bu işleme ilişkin herhangi bir talebim, onayım veya yaptığım bir satın alma bulunmamaktadır. Fatura detayında ayrıca bu mobil ödeme il
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sundular teşekkür ederim"
Vodafone’un 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “faturana yansıt” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uy...gun olarak Kitapyurdu üzerinden mobil ödeme ile alışverişimi yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL indirimin fatura hattıma hâlâ yansıtılmadığını görüyorum. K
Vodafone hattım için 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “Faturana Yansıt ile Kitapyurdu alışverişinde 250 TL i...ndirim” kampanyasına SMS ile katıldım ve bu tarih aralığında yaklaşık 250 TL tutarında Kitapyurdu alışverişi yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu 250 TL’lik
Vodafone online üzerinden 2 Temmuz’da yaklaşık 23 bin tl ödeyerek Whoop kol saati siparişi verdim. 1003715303 numaralı s...iparişim aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarikte olmadığını söylü
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla dolandırıldım. Geceden sabaha kadar birçok kez iş...lem yapılmış ve faturama yansıyan toplam tutar yaklaşık 5.500 TL oldu. SMS’lerde iPhone ibaresi geçiyordu ve 400 TL, 60 TL gibi farklı tutarlarda çekimler yapıldığını gördüm. Bu iş
17.07.2026 tarihinde saat 22:40 civarında faturama yansıtılan ek hizmet bedellerini sorgulamak için 542 numarasını aradı...m. Ancak yapay zeka Tobi’yi geçip müşteri temsilcisine bağlanmam 3 dakika 42 saniye sürdü; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylememe rağmen bu isteğimi 5–6 kez tekrar etm
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur durumdayım. Normalde faturam yakla...şık 600 TL civarında gelirken geçen ay faturam 1.200 TL olarak yansıdı. Şu an uygulamada Ağustos dönemi için 1.138,9 TL gibi çok yüksek bir güncel borç görünüyor. Bu tutarın içinde
"Teşekkür ederim."
01.06.2026 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone mobil ödeme/iTunes kaynaklı iznim ve bilgim d...ışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımdan Vodafone Pay aracılığıyla iTunes üzerinden 2.480 TL tutarında tek seferlik mobil ödeme çekimi yapılmış görünüyor,
Vodafone hattımın sonu 1691 ile biten numarama, rızam ve onayım olmadan iTunes adına 2400 TL civarında mobil ödeme yansı...tıldı. Fatura detayında “Mobil Ödemeler (iTunes Store dahil)” başlığı altında 2.431,90 TL tutarında bir kullanım görünüyor ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Ben iTunes üzerind
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “2 Ay Ücretsiz Yanımda Premium” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistems...el bir hata nedeniyle aboneliği başlatamıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, önce beni “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) servisini açmaya yönlendiriyor, fak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattıma isteğim ve onayım dışında paket aşım bedeli adı altında 5...00 MB internet paketi tanımlanarak her seferinde 240 TL olarak faturama yansıtılıyor. Ayrıca bu tutarlar faturada artı mobil ödeme altında görülüyor. Ben zaten bir paket satın alı
26.02.2025 tarihinden itibaren reşit olmayan çocuğumun kullandığı hat üzeri...nden, bilgimiz ve rızamız dışında 4 ay boyunca toplamda yaklaşık 960 TL tut
Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanılan, Y**** Ö***** B**** adına kayıtlı Vo...dafone faturalı hatta her ay yaklaşık 400–500 TL gelen faturam, Temmuz 2026
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımda Vodafone Mobil Ödeme ve Vodafone Pay hizmetlerini kullanamıyorum. Daha önce bazı f...aturalarımı geciktirdiğim için bu hizmetlerin kapatıldığı, ancak mobil ödemenin Temmuz 2026 itibarıyla yeniden açılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği hal

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99