Vodafone’da Yetkisiz Midas Alımı Ve 2 Bin TL Ücretin İptali Talebi


Vodafone hattım, 542963**64 numaralı faturalı telefon hattımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan defalarca mobil ödeme çekimi yapıldı ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Apple Store üzerinden görünmesine rağmen ben herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadım, hiçbir ürün ya da hizmet almadı...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce, hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği kullanılarak bilgim ve onayım olmadan 1200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne herhangi bir onay mesajı ne de bilgilendirme tarafıma iletilmemiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşte...

Vodafone hattıma bugün "+90 530 725 52 **" numarasından geldiği görünen SMS sonrasında, mobil ödeme üzerinden bilgim ve onayım dışında 5000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Lord diye bir şirket olmadığı için bunun tamamen yanıltma amaçlı bir işlem olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak hattı...

23.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında, bilgim ve onayım olmadan hattımdan 6493 numaralı bir yere kod içeren bir SMS gönderildiğini gördüm. Bu işlemin ardından bu sabah faturama 30 TL mobil ödeme ve 37,08 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ne mobil ödeme yaptım ne de herhangi...

Vodafone hattımın mobil ödeme limiti dün gece itibarıyla yenilenmesi gerekirken, faturam kesildiği halde halen yenilenmedi. Normalde fatura kesimiyle birlikte limitimin otomatik olarak yenilenmesini beklerken, hiçbir değişiklik olmadı ve şu an mobil ödeme yapamıyorum. Bu durumla ilgili herhangi bir...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone mobil ödeme ile 6000 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Ürünle ilgili yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni tekrar arayacaklarını söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde ...

Vodafone hattım üzerinden “Faturama Yansıt” uygulaması kullanılarak dün akşam saat 18.00–19.00 arasında, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında mobil ödeme yapılmış görünüyor. Bildirimde “GBP vesikası” benzeri bir ifade yer alıyor ve iki ayrı yerden alışveriş yapılmış gibi gözüküyor; a...
Vodafone faturalı hattımda oyun aboneliği ücretiyle ilgili haksız bir ücretlendirme yaşamaktayım. Daha önce bu oyun aboneliğini iptal etmeme rağmen 20...

Vodafone mobil hattımın bu ay gelen faturasında, hattımın sonu 3292 olan numaramıza 3.966 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu işlem, hattımı kullanan çocuğum tarafından tamamen yanlışlıkla yapılmış bir satın alma sonucu oluşmuş ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Maddi ...

Vodafone hattıma ait 2025 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, Mobil Ödemeler başlığı altında iTunes Store ile ilgili toplam 231,89 TL tutarında bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma ya da ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Bu ücretlendirme il...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce hattıma tanımlı mobil ödeme ile bilgim ve onayım olmadan 1200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım;...


Vodafone hattım üzerinden 6493 numaralı numaraya “DCB_Association: WD5NR6TEG4* TO67tn1Q3KUDBST” şeklinde bir SMS gönderildiğini fark ettim. Bu mesaj Salı günü saat 19:57 civarında, benim iznim ve bilgim olmadan gönderilmiştir. Hattımda daha önce mobil ödeme ve dijital içerik satın alma işlemlerini ...

Vodafone faturalı hattımda geçen ay faturama, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bunun oyun tarzı bir dijital içerik/mobil ödeme olarak geçtiğini fark ettim ancak ben böyle bir oyun, uygulama ya da abonelik satın almadım, hiçbir ...

Kuzey Kıbrıs’ta kullandığım Vodafone hattıma bağlı myvodafone uygulaması üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla 16.01.2026 tarihinde saat 21:41’de 754 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu tutar uygulamaya/hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. Sorunun ardından yönlendirildiğim Wha...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, V...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda mobil ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylardır hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen mobil ödeme limitim 0 olarak görünüyor ve mobil ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Hattım açık olmasına rağmen, bu sebeple hiçbir mobil ödemeyi ...

Vodafone hattıma bağlı mobil ödeme ile Apple üzerinden yaptığım üç işlem için, toplamda yaklaşık 500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Apple, bu işlemler için 20 Kasım tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi ve aynı gün Vodafone’dan bana “Apple iadelerinizi ilk faturanızda görüntüleyebilirsiniz” ...


Vodafone hattıma bu ay yansıyan faturamda Foodvisor için 300 TL, Moovit için 200 TL olmak üzere toplam 500 TL tutarında abonelik ücreti gördüm. Her iki uygulamada da ücretli aboneliğim bulunmamasına rağmen, sanki abonelik başlatılmış gibi hattımdan düzenli ödeme alınmış. Foodvisor için yalnızca ayl...

