
"Teşekkür"

"Teşekkür"

01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Saat 16:54’t...e 600 TL, 16:55’te 600 TL, 16:56’da 600 TL, 16:57’de 600 TL, 16:58’de 300 TL ve 17:00’de 31,9 TL olmak üzere toplam 2.731,9 TL tutarında izinsiz mobil ödeme çekilmiştir. Bu tarihte
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Vodafone pay Hesabımda aylık harcama limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen, ...anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu limit sadece Google app ödemelerine tanımlanmış durumda. İlk defa böyle bir sorunla karşı

Vodafone hattıma 4.500 TL Google Play / Google mobil ödeme limiti tanımlanmasına rağmen, Vodafone Pay hesabıma 0 TL baki...ye tanımlanmıştır. Asıl ihtiyacım olan anında nakit/bakiye desteği sağlanmazken, sadece Google mobil alışveriş için limit açılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 01.03.2026 tarihind

"Teşekkürler lütfen"
Benim adıma kayıtlı Vodafone hattı üzerinden oğlum uzun süredir Papci Mobile üzerinden oyun içi alışverişler yapıyor, ve... yaklaşık bir yıldan fazladır bu durum devam ediyor. Defalarca hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Papci Mobile ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmed
Vodafone hattım olan 543 *******53 numaralı telefonumda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Mart ayı faturama mo...bil ödeme tutarı yansıtıldı ve tutar gün içinde sürekli değişiyor. İlk baktığımda 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar görünürken, daha sonra yaklaşık 560 TL’ye düştü, ardından tekrar 1

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay Vodafone Pay limitim 4.500 TL iken, bu ay hiçbir onayım ve bilgilend...irme yapılmadan 2.500 TL’ye düşürülmüş. Ayrıca bugün itibarıyla Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde limitim 0 TL görünüyor ve bu yüzden hiçbir şekilde ödeme yapa
Vodafone One Family hattımdan euro para çekimi yapıldığını fark ettim fakat bu işlemin ne zaman ve hangi tutarda gerçekl...eştiğini, hangi işleme istinaden alındığını göremiyorum. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da bilinçli yaptığım bir işlem bulunmamasına rağmen hattımdan euro cinsinden ücret alınm

28.02.2026 tarihinde hattımdan Vodafone mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.671 TL tutarında “PUBG mobile‑...TU” açıklamalı bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemle ilgili olarak hattıma “Vodafone Pay’e hoş geldiniz” şeklinde mesaj gelmiş, ancak ben ne Vodafone Pay’e bilinçli bir şekilde
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı faturalı hattımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına parça parça 900 TL... ve 600 TL gibi tutarlarda mobil ödemeler çekildiğini fark ettim. Telefonumda iTunes Store yüklü değil, bu uygulama üzerinden herhangi bir hesap açmadım ve hiçbir satın alma işlemi

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında her ay mobil ödeme adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. 545 ...*******79 numaralı hattımdan 09.02.2026 tarihli faturamda 1.670 TL mobil ödeme kesintisi gördüm ve bu tutar her ay düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Bu işlemle ilgili olarak V

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ve benzeri ek kullanımlar yapılıyor ve faturama ek ücretler... yansıtılıyor. Bu durumu 22.08.2025 tarihinden itibaren fark ettim ve o günden beri hattımda istemediğim şekilde ek ücretlendirme oluşuyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ve ilgili

"Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti öncelikli anlayışınız için teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde saat 10.10 civarında hattıma art arda mobil ödeme bild...irimleri gelmeye başladı. Gelen SMS’lerde, mobil oyun uygulaması üyeliği iç

Vepaş tarafından, bilgim ve onayım olmadan, mobil ödeme ücreti ve hizmeti adı altında faturalarıma tutarlar yansıtıldığı...nı fark ettim. Vodafone hattım üzerinden görülen bu mobil ödeme kalemleri için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Aralık ayından bu yana faturalarıma birç

Vodafone faturalı hattımda her ay 2.000–3.000 TL civarında fatura ödüyorum ve bazı ödemelerimi de mobil ödeme ile yapıyo...rum. 26 Şubat 2026 tarihinde faturamı ödedim, normalde mobil ödeme limitim 2.750 TL olmasına rağmen, faturamı ödemiş olmama rağmen sistemde 21 TL limit kaldığı görünüyor. Bu konuy

Vodafone hattıma, Google Subs adı altında 649,99 TL tutarında bir abonelik ücreti onayım ve bilgim olmadan yansıtıldı. T...elefona yaklaşık 10 dakika önce bu işlemle ilgili mesaj geldi ve Google Subs’un ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir uygulama üzerinden onay vermedim, hiçbir onay ekranı görm

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde hattıma iznim ve bilgim dışında yaklaşık 2.500 TL ci...varında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda bu işlemin Midas üzerinden yapılmış olduğunu öğrendim ancak bu işlemle ilgili ne benim ne de hattımı kullana

"Teşekkür ederim heme aradılar ve çözüme ulaştırdılar"
29 Ocak 2026 tarihinde Knowunity uygulaması üzerinden, Google Play aracılığ...ıyla Vodafone mobil ödeme ile bilgim ve iznim olmadan 409,99 TL tutarında ü
"Teşekkür ederim"
"Sorunum Vodafone değildi Apple müşteri hizmetlerine ulaşamıyordum görüşme sağlandı sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone hattım olan 546** numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan “Midas” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark... ettim. 3 Ocak tarihinde hattımdan aynı gün içinde iki kez, 999,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Aynı gün yine bilgim dışında “PUBG Mo

Vodafone hattıma 1 Şubat 2026 tarihli faturamda, iznim ve onayım olmadan “mobil ödeme” adı altında 1.640,81 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik, abonelik ya da dijital içerik alımı yapmadığım halde faturamda bu kalem görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100