Vodafone Avcılar Pelikan Şubesindeki Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Tutumu

Vodafone Avcılar Pelikan şubesine dün akşam telefon bakmak için gittim. Mağazada yaklaşık 10 dakika kaldığım süre boyunca çalışanların aşırı ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. İçeri girdiğimde kimse yüzüme bile bakmadı, yerlerinden kalkma zahmetinde bulunmadılar ve sanki müşteri gelmesini istemiyorlarmış gibi bir hava vardı.

Telefonlara bakarken çalışanlardan birini zorla yerinden kaldırmak zorunda kaldım. Elinde telefonuyla mesajlaşıyordu ve yüzü asıktı, son derece isteksiz ve asık suratlı bir şekilde davrandı. Bu tavır, bir müşterinin mağazada kendini tamamen değersiz ve istenmeyen hissetmesine neden oluyor. Bu yaşadığım deneyimden sonra bu şubeyi bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Vodafone’un, Avcılar Pelikan şubesindeki çalışanları konusunda daha özenli davranmasını, güler yüzlü, ilgili ve müşteriyle gerçekten ilgilenen personellerle çalışmasını istiyorum. Bu yaşanan olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.