İzinsiz Vodafone Pay SMS Ödemesi Ve 239 TL İade Talebi!

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:54’te Antalya Şehir Hastanesi’nde telefonu...mda gereksiz bir mesajı silmeye çalışırken Vodafone Pay üzerinden art Arda

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:54’te Antalya Şehir Hastanesi’nde telefonu...mda gereksiz bir mesajı silmeye çalışırken Vodafone Pay üzerinden art Arda

Vodafone hattımda uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan mobil ödeme işlemlerimi yaparken, bir anda hattımın kara listeye a...lındığına dair mesaj aldım ve o andan itibaren mobil ödeme işlemi yapamaz hâle geldim. Bu mesajı dün aldım ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde mobil ödeme kullanamıyorum. Kara l
Temmuz 2025’te başka bir operatörden Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Faturam otomatik ödeme talimatında o...lduğu ve kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için düzenli olarak fatura detaylarını kontrol etme ihtiyacı hissetmedim. Ancak geriye dönük kontrollerimde, Temmuz 2025 ile Aral
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Mentalup uygulamasını 7 günlük deneme süresi için 23 Kasım 2025 tarihinde G...oogle Play Store üzerinden indirdim ve ödeme yöntemim olarak Vodafone mobil

Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 ayd...ır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım

"Teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bir mobil ödeme i...şlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde babamın yasal sa

Vodafone hattımın sonu 5051 ile biten numarasına, hiçbir onayım ve şifrem olmadan mobicenter isimli servise abonelik yap...ıldığını bugün saat 13.15’te 1240’tan gelen mesajla öğrendim. Bu yetkisiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hattımda mobil ödeme özell

Vodafone hattımın sonu 6605 ile biten numarasına, hiçbir onayım ve şifrem olmadan Novafun Word isimli servise abonelik y...apıldığını bugün saat 11.40’ta 1240’tan gelen mesajla öğrendim. Bu yetkisiz abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Hattımda mobil ödeme öze
Vodafone faturalı hattımda Payguru isimli bir mobil ödeme servisine ait olduğunu öğrendiğim 239 TL tutarında ücretin, ha...berim ve onayım olmadan 3 ay boyunca faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk olarak ağustos ayında gelen faturamda gördüm ve geçmiş aylara baktığımda aynı tutarın üç aydı

Vodafone hattım üzerinden 22 Aralık gecesi saat 03:10 civarında Clash of Clans oyunu içinden birkaç kez mobil ödeme işle...mi gerçekleşmiş görünüyor. Oyunda hiçbir şekilde bu ödemelere karşılık gelen elmas/ürün vb. görünmüyor olmasına rağmen faturama 65 TL ve 109 TL olmak üzere birden fazla işlem yansı

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım oğlumun kullanımında. 22 Aralık tarihinde internet üzerinden video indirmek isterken ...zararlı bir siteye girmiş ve bu sırada hattım üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura il

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Aralık 2025 tarihinde hattımın tarifesini yeniledim ve bu işlemle birlikte hiçb...ir onayım ve isteğim olmadan otomatik olarak Vodafone Pay üyeliği tanımlandı. Bu üyeliğin faturama aylık olarak yansıtılacak bir ücret çıkaracağını öğrendim ve bu nedenle iptal etm


Vodafone hattımda Red'li 40 GB sınırsız video tarifesini kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde faturama, bilgim ve iznim dı...şında, önce 699,99 TL, yine aynı tarihte 189,99 TL olmak üzere ve devamında farklı gün ve saatlerde yapılan işlemlerle birlikte toplamda yaklaşık 1.150 TL tutarında mobil ödeme ücr
Vodafone hattıma Kasım ayında kesilen faturada, Ekim dönemine ait 59,99 TL tutarında, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım... bir iTunes Store mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hattım üzerinden böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl

Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme hizmetim, faturamı geç ödediğim için yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Fa...turamı ödememe rağmen mobil ödeme servisimi hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil ödeme servisimin tekrar açılamayacağı söyl

Vodafone faturalı hattım üzerinden, hattın mobil ödemesi kapalı olmasına rağmen 25 Aralık tarihinde hattı kullanan kişi ...hiçbir onay vermeden arada üç kez mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Çekilen tutarlar 999 TL, 999 TL ve 699 TL olup bu ödemeleri kesinlikle kabul etmiyorum ve bilgim dışında gerçekleş
"Sorun halledildi nazik ve kibar hareketiniz için teşekkür ederim"

Vodafone hattıma bugün 11:00–11:40 saatleri arasında 3 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren kolay paketi yükledim. İlk denem...emde sistem hata verdi, yaklaşık 2 dakika sonra tekrar denediğimde paket bu kez yüklendi; ancak hattımdan aynı paket için iki kez ücret kesildi. Tek paket ücreti 439 TL olmasına r
Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve isteğim olmamasına rağmen uzun süredir her ay “mobil ödeme” adı altında yüks...ek tutarlarda ücret kesintisi yapılıyor. En son faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Mobil ödemeyi hatta birkaç kez kapattığım, iptal ettiğim h

"Teşekkürler"

"Çok hızlı ve etkili çözüm sundu Vodafone. Teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Pay Anında Bakiye limitim yenilenmiyor ve bu durumla ilgili herha...ngi bir bilgilendirme de alamıyorum. Her ay düzenli kullandığım bu hizmetten bir anda yararlanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim ancak birçok kullanıcıda be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100