Google Subs Adı Altında Bilgim Dışında Ücretlendirildim Ve İade Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altın...da ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 'Google subs' ifadesinin ne anlama


Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altın...da ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 'Google subs' ifadesinin ne anlama


08.12.2025 tarihinde, 0545******* numaralı Vodafone hattıma bağlı App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan 8 defa 60...0 TL olmak üzere toplam 4.800 TL tutarında işlem yapılmış. Bu işlemler yapılırken tarafıma ne SMS ne de herhangi bir onay bildirimi gelmedi, durumu yalnızca Vodafone’dan “Aylık int

Vodafone uygulaması üzerinden 20.12.2025 tarihinde saat 19:44’te, eşimin üzerine kayıtlı ve son 4 hanesi 5810 olan hatta... 150 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlemi tamamen dalgınlıkla ve bilinçli olmadan gerçekleştirdim, yükleme yaptıktan sonra hatalı bir işlem olduğunu fark ettim. İşleme ait banka h
Vodafone faturalı hattım, Kadir Ö****** adına kayıtlı olup Ankara Mamak’ta kullanılmaktadır. 20.12.2025 günü saat 17:14 ...civarında, hattım takılı olan telefonda kızım bir oyuna basmış ve App Store üzerinden bir oyun indirmiş. Bu oyunun deneme süresi bitmiş ve benim hiçbir onayım olmadan, mobil ödeme
Vodafone hattıma ait faturamda, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.42’de iTunes Store adı altında 2.424 TL tutarında mobil ...ödeme çekimi yapıldığını gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple kimliğim olmadığı için de herhangi bir işlem geçmişine erişimim bulunmuyor.

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “petrol yatırım” adı altında her gün ücret yansıtılmaktadır. Bu durum özellik...le içinde bulunduğumuz ay boyunca her gün devam etmiş ve bu kesintilerin Vepaş kaynaklı olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili olarak hem operatörüm Vodafone’u hem de Apple müşteri hi

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Son üç ay... boyunca faturama her ay 263,90 TL olmak üzere, toplamda oldukça yüksek bir tutar “Payguru Eğlence Cepte” isimli hizmet/abonelik adı altında yansıtılmış. Bu servise hiçbir şekilde

"Beni arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu bilgisi ve ilgisi için teşekkürler"

Yıllardır kullanmakta olduğum 507 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, hattıma hiçbir onayım ve bilgim ol...madan oyun satın alımı şeklinde görünen bir işlem yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde hattıma farklı tutarların faturama yansıtılacağına dair iki adet SMS aldım. Bunun üzerine

Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadı

Uzun süredir Vodafone hattımda Yanımda uygulaması üzerinden faturaya yansıtmalı olarak alışveriş yapıyordum ve yaklaşık ...1 senedir bu hattı kullanıyor, ödemelerimi de düzenli olarak zamanında yapıyorum. Buna rağmen, bu ay 18.12.2025 tarihinde hattımın faturaya yansıtma limitinin hiçbir bilgilendirme


Vodafone hattımda mobil ödemeyi Ekim 2025 itibarıyla kapatmama rağmen, Kasım ve Aralık 2025 ayına ait faturalarımda mobi...l ödeme kesintisi yansıtıldığını fark ettim. Normalde 349 TL olması gereken faturam, daha yüksek bir paket üzerinden kesilmiş ve vergiler de bu yüksek tutar üzerinden hesaplanmış g

Vodafone hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen tarife değişikliği ya...ptığım için benim onayım alınmadan tekrar açılmış ve bunun sonucunda Play S

Vodafone hattım üzerinden 2024 yılından bu yana, iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden mobil ödeme ile düzenli a...ralıklarla yüksek tutarlarda ücretler çekilmektedir. 699 TL, 499 TL, 149 TL gibi kalemler halinde faturama yansıyan bu ödemelerin toplamı 5.000 TL’den fazla tutara ulaşmıştır. Hiçb

Vodafone faturalı hattıma Kasım ve Aralık aylarında, normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura gelmesini beklerken, tara...fıma toplam 2.876 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura detayını incelediğimde, bu farkın mobil ödemelerden kaynaklandığını gördüm. Bu mobil ödemelerin bana ait olmadığını, bu h
Vodafone hattıma, 14.12.2025 tarihli faturama bilgim ve onayım dışında 2.750 TL tutarında "mobil ödeme" adıyla bir ücret... yansıtıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir ve hattımı kullanan hiç kimse böyle bir ödeme yapmamıştır. Konuyla ilgili olarak Apple Destek ile görüştüm, kayıt açıldı ve yapı

"Yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 263 TL “Vizyon Mobil ödemesi” adı altında ücret yansıtıldığını Aralı...k ayında ödediğim faturada fark ettim. Ne bu servise herhangi bir başvurum oldu ne de onay verdiğim bir işlem gerçekleştirdim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b

Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olara...k ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hat

Vodafone mobil hattımın sonu 2002 ile biten numarası için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki ...mobil ödeme ve 'Faturana Yansıt' hizmetlerini tamamen kapattırdım. Tarife ücretim dışında hiçbir ek ücret alınmaması için özellikle ve kesin bir şekilde talimat verdim, tüm limitle

"Teşekkür ederim"

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme ...mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o

Vodafone hattıma, 0535******* numaralı telefonum üzerinden bu ay mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında 1.489 TL t...utarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, alışveriş ya da mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Voda
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vodafone Mobil Ödeme ile yüksek tutarlı çekimler yapılmıştır. 80 37 i...le biten hattımda, 15 Aralık saat 21.49 civarında tanımlayamadığım bir Apple cihaz üzerinden önce 24,90 TL, ardından 199,99 TL, 399,99 TL ve iki kez 999,99 TL olmak üzere birden fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100