Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mobil Ödemefaturama yansıt

124 şikayet

Sonuçlarda ara...

İzinsiz Açılan Mobil Ödeme Özelliği Ve Haksız Ücretlendirme

43

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda “faturaya yansıt/mobil ödeme” özelliğini özellikle kapatmama ra...

Mobil Ödeme Kapalıyken Faturada Yetkisiz 578,89 TL Ücret Ve Tekrar Eden Sorun

99

Vodafone müşterisiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturamın 952,50 TL olara...

Yetkisiz Mobil Ödemeler Nedeniyle Faturada 1.681 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

89

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayı faturamın 1.681 TL fazla geldiğini gördüm. Hattın yasal sahibi H*** M**** Y****...

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Google One Üyeliği Ücretleri İadesi Talebi

38

Google Play Fotoğraflar için Google One üyelik ödememi önce telefon hattım üzerinden yapıyordum. Vodafone hattına geçtiğ...

Çözüldü
75

"Teşekkürler sorun anlaşıldı ve giderildi. Anlayışınız ve ilginiz için sağ olun"

İdris şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Faturama Eklenen 100 TL Geç Hizmet Bedeli Hakkında Şikayet

82

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin, 1 Ağustos’ta kesilecek olan faturam birkaç gün gecikmeli ödendiği içi...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Apple Mobil Ödemesi İçin 2.700 TL İptal Ve İade Talebi

188

Vodafone faturalı hattımın son dönem faturasını ve kullanım detaylarımı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 2.700 TL...

Vodafone Kampanya İndirimi Faturama Yansımadı

15

Vodafone hattım için 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “Faturana Yansıt ile Kitapyurdu alışverişinde 250 TL i...

Faturama Yansıt Özelliği Çalışmıyor, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi

136

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde “faturama yansıt / mobil ödeme” özelliğini kullanamıyorum. ...

Yanlışlıkla Yapılan Apple Mobil Ödeme Ücreti Faturadan Silinmeli

492

28.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Faturana Yansıt / Vodafone Pay” aracılığıyla 499 TL tutarında “Apple hiz...

Yetkisiz Mobil Ödeme Ve Fatura İadesi Talebi

350

03.04.2026 tarihinde Enaba Game tarafından Vodafone faturalı hattıma art arda gelen mesajlar sonrasında, hattım üzerinde...

Çözüldü
240
Mevlüt şikayetini yayından kaldırdı

Minted İle Vodafone Fatura Ödemesinde Limit Yetersizliği Hatası

847

Vodafone hattımda faturaya yansıtma için 4.200 TL limitim bulunmasına rağmen Minted uygulamasında Vodafone’u ödeme yönte...

Ücretsiz Deneme İptal Edildikten Sonra 399,99 TL Haksız Ücret

188

27.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden bir uygulamayı 7 günlük ücretsiz deneme kapsam...

Çözüldü
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Pay üzerinden yapılan mobil ödeme işlemleri, hattınızın faturalı ya da faturasız olmasına göre farklı şekillerde tahsil edilir. Faturalı bir hattınız varsa, harcamanın tutarı bir sonraki telekomünikasyon faturasına yansır; faturasız hatlarda ise tutar anlık olarak hattın mevcut bakiyesinden düşülür. Faturana Yansıt İşlemi Nasıl Çalışır? Mobil ödeme seçeneğini (“Faturana Yansıt”) kullanarak bir işlem gerçekleştirdiğinizde, sistem önce hattınızın mobil ödeme hizmetine açık olup olmadığını kontrol eder. Hattınız aktifse ve işlem onaylandığında, harcama tutarı fatura kalemi olarak kaydedilir ve bir sonraki ay kesilecek faturanıza eklenir. Faturalı Hat Kullanıcıları İçin Yansıtma - Faturalı hattınız varsa, mobil ödeme tutarı doğrudan faturanıza yansır. - Yansıma, o ayın kullanım dönemi sonunda oluşan toplam fatura tutarına eklenir ve aynı ödeme süresi içinde tahsil edilir. - Bu işlem için ek bir ücret alınmaz; yalnızca limitleriniz (ör. 2 750 TL ya da 6 500 TL) aşılmadığı sürece kullanılabilir. Faturasız Hat Kullanıcıları İçin İşlem - Faturasız (ön ödemeli) hatlarda, mobil ödeme tutarı anlık olarak hattınızın mevcut TL bakiyesinden düşülür. - Bakiye yetersizse işlem gerçekleşmez ve bir hata mesajı alınır. - Bu durumda fatura kesimi olmadığı için yansıtma söz konusu değildir. Mobil Ödeme Özelliğini Aktifleştirme 1. Telefonunuzdan “FATURANA YANSIT AC” yazarak 7878’e ücretsiz SMS gönderin. 2. Ya da Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Mobil Ödeme” ayarlarından “Faturana Yansıt” seçeneğini aktif hâle getirin. 3. Aktif olduğunda, alışveriş sırasında “Vodafone Pay – Mobil Ödeme” ya da “Faturana Yansıt” seçeneğini seçerek işlemi tamamlayabilirsiniz. İtiraz ve Destek Süreci - İşlem tutarı faturanıza yansımış ancak hatalı olduğunu düşünüyorsanız, Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri (0212 942 21 21) üzerinden destek talep edin. - İtirazınızı belgeleyerek (SMS onayı, işlem ekran görüntüsü) iletebilir, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Bilgi Notu: Mobil ödeme limitleri, KYC (Müşterini Tanı) doğrulama durumuna göre değişir: kimlik doğrulaması yapılmamış kullanıcılar için “Faturana Yansıt” limiti günlük 1 000 TL, doğrulama yapılmış kullanıcılar için ise 2 500 TL’dir. Kısaca: - Faturalı hatlarda mobil ödeme tutarı faturanıza yansır. - Faturasız hatlarda tutar anlık bakiyeden düşülür. - Özelliği aktifleştirmek için SMS veya Vodafone Yanımda ayarları kullanabilirsiniz. - Limit aşımı ve KYC durumu yansıtma hakkını etkiler. - Sorun veya itiraz durumunda 0212 942 21 21 numaralı çağrı merkezi ile iletişime geçin.