to read complaints and reviews, or file yours. 
Google üzerinden, Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi gerçekleştirildi. 01.12.2025 tarihinde saat 20:56 civarında biri 499 TL, diğeri 49 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme faturama yansıtıldı. Herhangi bir abonelik veya hizmete kendim onay vermedim, faturada da net bir hizmet adı belirtilmiyor.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Sadece mobil ödemeyi kapattılar ancak haksız yere faturama yansıtılan bu tutarların iadesi yapılmadı. Onayım olmadan alınan bu ücretlerin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlere ait, faturama yansıtılan 499 TL ve 49 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım Ahmet Kaçan adına kayıtlıdır. Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Aralık olan faturamda, normalde yaklaşık 495 TL civarında gelen faturam bu kez 3.286,75 TL olarak kesildi ve 2.791 TL civarında 'Google ödemesi' adı altında bir fazlalık yansıtıldığını gördüm. Bu ödeme ke...
22.10.2025 tarihinde, daha önce iptal ettiğim bir Google Play aboneliği için Vodafone Mobil Ödeme üzerinden 269,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliği yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan tekrar abonelik oluşturulmuş ve ücret alınmıştır. Google Play’de bu işlem...
15 Kasım 2025 kesim tarihli Vodafone faturama, bilgim dışında 294 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Normalde 235 TL olması gereken faturam, bu açıklanamayan ek ücretle birlikte 590 TL’ye çıkmıştır. Mobil ödeme işlemi tarafımdan ya da hattı kullanan herhangi biri tarafı...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Haziran 2025 döneminden itibaren toplam 559,93 TL tutarında bir bedel faturalarıma yansımış. Böyle bir aboneliğin ne olduğunu dahi bilmiyorum ve Google üzerinden herhangi bir onay ya d...
Yorumlar