to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Uyumsuzluğu Ve Kaba Personel Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
15.06.2026 tarihinde saat 10:54 civarında Gaziantep Şahinbey Tekstilkent, 47050 numaralı Cadde No:9 adresinde bulunan Sunpet istasyonundan aracım için “Düşler Bahçesi” isimli koku ve bir paket sigara satın aldım. Araç kokusunun her yerde ve raftaki etikette 120 TL olarak yazdığını gördüm, sigara da 110 TL idi; yani toplamda 230 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 280 TL çekilmiş.
Bunu fark edince ertesi gün tekrar istasyona gidip durumu ilettim. Ancak oradaki görevli bu kez kokunun fiyatının 120 TL değil, 170 TL olduğunu söyleyip beni azarlayarak adeta başından savdı. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın birbirini tutmamasına rağmen, yardımcı olmak yerine kaba bir tavırla davranılması beni çok rahatsız etti.
Ayrıca istasyondaki araç yıkama alanında kullanılan köpüklerin de su gibi olduğunu, normal köpük yoğunluğunda olmadığını fark ettim. Hem fiyatlandırma hem de sunulan hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sunpet’ten talebim, raftaki etiket fiyatlarının kasadaki fiyatlarla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesi, benden fazla çekilen tutarın kartıma iade edilmesi ve bu istasyondaki personel davranışları ile hizmet kalitesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
