LG 65 İnç TV’de Sabit Yeşil Piksel Arızası Ve Garanti Servis Çözümü Talebi

Merhabalar,
LG 65QNED70A6A model televizyonumu 15 Haziran tarihinde kullanırken ekranın alt orta bölümünde sürekli görünen parlak yeşil bir piksel fark ettim. Sorun, farklı uygulamalarda, yayınlarda ve görüntü kaynaklarında da aynı noktada devam ettiği için panel ya da piksel arızasından şüphelenmekteyim.

Konu hakkında yetkili LG servisi üzerinden kayıt oluşturdum ve şu anda inceleme süreci devam ediyor. Garanti kapsamındaki ürünüm için servis tarafından yapılacak değerlendirmenin kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde sonuçlanmasını ve arızanın netleştirilmesi halinde gerekli onarımın ya da panel ya da ürün değişiminin yapılmasını bekliyorum.

Şu aşamada LG’nin servis sürecini yakından takip ediyor, inceleme sonucunda sorunun tespiti halinde ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için gereken tüm işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin sonucunu Şikayetvar üzerinden güncelleyeceğim.