Kartal Servisi Sonrası Aşırı Isınma Ve Ani Kapanma Sorunu

Monster Semruk model cihazımı 6. ayı dolduğu için rutin bakım amacıyla Kartal servisine gönderdim. Bakım ve termal macun değişiminden önce cihazımda kesinlikle ani kapanma veya aşırı ısınma sorunu yoktu. Cihaz bakım sonrası döndükten sonra ne olduysa oldu, sorunlar tam da servis sonrası başladı.

Bilgisayarımı açtıktan sonra yarım saat bile dolmadan, bazen sadece fotoğraflara bakarken, bazen de FIFA 26 oynarken cihaz aşırı ısınıp aniden kapanıyor. Bir bilgisayarın bir günde iki kez “statik elektrik” yüzünden kapanmasının mantıklı bir açıklaması olamayacağını düşünüyorum. Buna rağmen Kartal servisinde sorunun statik elektrikten kaynaklandığı söylenerek yalnızca boşaltım yapıldığı ve problemin çözüldüğü iddia edildi.

Yaklaşık 20 gün içinde cihazım iki kez Kartal şubesindeki servise gitti ve kar0626183180 numaralı kayıt ile işlem gördü. Ancak Kartal servisinin koyduğu teşhisin hatalı olduğunu, yapılan bakım ve termal macun işlemlerinin ardından ortaya çıkan bu ani kapanma ve aşırı ısınma problemlerinin tamamen servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sağlam gönderdiğim cihazı, sorunlu ve kullanılamaz halde geri alıyorum.

Monster’ın, özellikle Kartal servisindeki bu hatalı yaklaşımı ve yanlış teşhisi dikkate alarak cihazımı bu kez gerçekten detaylı ve titiz bir şekilde incelemesini, soğutma ve termal macun uygulaması başta olmak üzere yapılan işlemleri gözden geçirerek hatalarını düzeltmesini ve bilgisayarımı sorunsuz, aşırı ısınma ve ani kapanma yaşamadan kullanabileceğim hâle getirmesini talep ediyorum. Oyun canavarı denilen, bu zamana kadar aynı yerde kullandığım bilgisayarım bakım sonrası ne hata yapıldıysa acilen çözülmesini istiyorum. Özenle sarıp gönderdiğim bilgisayarımın kutusu koruma bezlerine hâlen geri göndermediler!

20 gündür bilgisayarsızım; tüm işlerim Monster yüzünden aksadı! Bilgisayarımı kullanamıyorum!