"Temsilci arkadaşlar yardımcı oldu."
Vodafone Kampanya
7.742 şikayet
Happy Kampanyalar Görünmüyor Ve Çözüm Sunulmadı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır “Happy Kampanyalar” bölümümde hiçbir kampanya görünmüyor ve bu nede...nle hiçbir fırsattan yararlanamıyorum. Daha önce düzenli olarak kullandığım kampanyalara artık erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden başka bir te

Vodafone Yanımda Kampanya Kodunun Kullanılamaması Ve Çelişkili Bilgi
"Teşekkürler Vodafone"
Gazi Yakını İndirimi Başvurusunun Reddedilmesi Ve Çözüm Sözü Verilen Süreçteki Tutarsızlık
Babamdan dolayı gazi yakınıyım ve Vodafone’un sunduğu Sosyal Destek Kampanyası kapsamındaki faturaya %25 ek indirim hakk...ımdan yararlanmak istedim. 545 *** ** 24 numaralı hattım için 3 Mayıs 2026 tarihinde önce Vodafone’un dijital asistanı Tobi üzerinden başvuru sürecini öğrenmeye çalıştım. Tobi, en
750 TL Cüzdan Kodunun Süresi Dolmuş Gösterilmesi Ve Çözüm Bulunamıyor
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesine geçişim sonrasında tarafıma 750 TL’lik Cüzdan kodu tanımlandığı SMS ile bildirild...i ve kodu Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden görüntüledim. Kodun son kullanım tarihi 11 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün kodu uygulamada “Cüzdanım” bölümünden k
Vodafone Pay Bakiyesinin Tanımlanması Ve Eski Tarifeye Dönüş Talebi
"Konuyu başından beri takip eden yetkili arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 0305 ile biten hattım için 09.05.2026 tarihinde yaşa...mış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce Vodafone Yanımda
Benzer Müşterilere Ayrıcalıklı Fiyatlandırma Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Değişikliği Söz Verdiği 750 TL Hediyeyi 15 Gün Sonra Da Vermedi
"Sorun çözüldü ana uğraştırdı"
Taahhüt Yenileme Sonrası 750 TL Migros Money Kodunun Gelmemesi
Numaramı 6 Mayıs tarihinde Vodafone’a taşıyarak taahhüt yeniledim. Bu işlem sırasında hem SMS ile hem de kampanya ekranı...nda 750 TL Migros Money kodu verileceği, bu kodun da anında Happy sekmesinde görüneceği bilgisi paylaşıldı. Hattım 8 Mayıs saat 19.14’te kullanıma açıldı ancak belirtilen şekilde H
Vodafone'da Yanıltıcı Kampanya Mesajı Ve 750 TL Money Puan Talebi
Vodafone mobil hattım için kısa süre önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinin hemen ardından hattıma, “Değe...rli müşterimiz, Vodafone’a hoş geldiniz! Yeni başlangıcınızı kutlamak için Migros’ta geçerli 750 TL Money Puan hediyeniz sizi bekliyor…” şeklinde, link de içeren bir kampanya mesaj
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Linkli Davet Kampanyasında 300 TL Ödül Alınamadı
Vodafone’un linkle davet yöntemiyle düzenlediği müşteri getir kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bana 300 TL ödü...l vaat edilmişti. 27 Nisan tarihinde kampanya şartlarını yerine getirerek bu ödülü hak ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da tanımlama yapı
Yeni Taahhütlü Tarifeler Mevcut Taahhütsüz Fiyatını Aşıyor, Adaletsiz
"Mahmut beye teşekkürler"
Yüksek Tarife Artışı Karşısında Sadakat İndirimi Beklentisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm bu ay, Mayıs itibarıyla bitiyor ve yeni dönem için tarafıma sun...ulan tarifeler önceki ödediğim ücretlerin iki üç katına çıkmış durumda. 350–450 TL bandında teklifler veriliyor ve bu rakamların enflasyon oranına göre oldukça yüksek olduğunu düşü
Paycell Puanlarıyla Aldığım 5 GB İnternet Paketi Hâlâ Yüklenmedi
Vodafone hattım için biriken Paycell puanlarımı kullanarak 9000 puan karşılığında 5 GB internet paketi hediyesi kampanya...sından yararlandım. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, fakat dün yaptığım işlemde 5 GB internet paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Kurum hattı kullandı
Kampanya Bakiyesi IBAN’a Aktarımı Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Arkadaşını Davet Et kampanyası kapsamında kazandığım 1.100 TL’lik bakiyeyi 28 Nisan tar...ihinde Winfluenced üzerinden kendi IBAN numarama aktarmak için gerekli işlemleri tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve
Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmuyor
Vodafone hattım 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Y...aklaşık son 20 gündür gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen makul bir teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde ban
Vodafone Kampanyasında Verilen Ücretsiz Premium Aboneliği Alınamadı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
20 Mart tarihinde Vodafone Red tarifemden kampanya kapsamında 5g Hazır 20 GB pakete geçiş yaptım. Bu kampanyada, 2 ay bo...yunca ücretsiz Premium aboneliği hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın bu ücretsiz Premium aboneliği hattıma tanımlanmadı ve iki aydır faturalarıma ya
Faturanı Yansıt Servisinde 5 GB İnternet Hediye Tanımlanmadı
"Kampanyada söz verilen 5 GB internet yüklenildi. Teşekkürler."

Vodafone Tarife Yenilemesinde Premium Hediye Uygulanmadı
"Çok ilgililer ve hemen çözüm yolu üretiyorlar. Çok teşekkürler"
Nisan ayının üçüncü çeyreğinde Vodafone hattım için tarife yenilemesi yaptı...m. Geçtiğim tarifeye geçmem halinde 2 ay süreyle Vodafone Premium hediyesi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Online’a Özel Kampanyanın Yanlış Uygulanması Ve İade Talebi
07.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. İnternet siteniz üzerinden “online’a özel” denilen, 5G destekli, 25 GB ...internet, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 200 TL olarak belirtilen tarifeye geçeceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra yükleme ya
Vodafone'da Aylık 380 TL Yüksek Faturaların Nedeni Açıklanmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır her ay 380 TL civarında yüksek fatura ödüyorum. Hat...tımda herhangi bir özel kampanya ya da paket bulunmuyor, standart fatura üzerinden ücretlendiriliyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafım
Emekli Ve Sadık Müşteri İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve İndirim Talebi
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Şu anda aylık 277 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 2...1 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüdümün bitimine kısa süre kala Vodafone tarafından aranarak yeni dönem için aylık 405 TL’lik bir teklif iletildi. Bir emekli olarak kısıtlı bir bütçey
Kampanyalı Tarifelerim Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone hattımda kampanyalı tarifelerden birkaç gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Marka ve kampanyalar bölümünde ...çeşitli tarifeler görünmesine rağmen bu kampanyaları kullanamıyor, tarifelere geçiş sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemiyorlar ve net b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim863
Askerfone177
Aşım Ücreti5.208
Borç4.786
Cayma Bedeli7.671
Cepinfo331
Ek Paketler5.848
Engelli İndirimi572
eSIM1.642
Fatura40.806
Faturalı Tarifeler18.299
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.125
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.544
Hat Devir1.768
Hat İptali3.873
Hat Ücreti634
Hediye Çarkı6.373
İçerik Servisleri1.827
İnternet Paketi4.696
Kampanya7.742
Kolay Paket2.673
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme9.879
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.105
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.356
Red Business162
Redbox490
SIM Kartı2.752
Sınırsız Paket930
SMS9.173
Şebeke7.990
Taahhüt13.093
Tarife Değişikliği17.729
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928
Yanımda11.921
Yurt Dışı Paketleri3.469
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















