
Geç Ödeme Nedeniyle Haksız 80 TL Ücret Yansıtıldı, İade İstiyorum
Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Eylül ayı faturamda, 5 gün gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle 80 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Faturada bu tutar “geç ödeme” ücreti olarak belirtilmiştir. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve fazla alınan 80 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
Taahhüt Yenileme Fiyatları ve Kampanya Eşitsizliği Hakkında Şikayet
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi ve yeni taahhüt teklifleri almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle “Sınırsız Sosyal Pass 18” tarifesini internette birçok kişinin 230 TL’ye yenilediğini gördüğüm hal...
Taahhüt Edilen Araç Yıkama Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

Vodafone’un “Ultra Red'li 30 GB” tarifesine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, bu tarife kapsamında araç yıkama kampanyasının da sunulduğu belirtilmişti. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra kampanya Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçt...
Vodafone Sadık Müşterilere Özel İndirim Ve Avantajların Sunulmaması

Vodafone Ultra Red 30GB tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitiminde aynı stresi yaşamak ve sürekli olarak daha pahalı, avantajsız teklifler almak z...
Vodafone Red Tarifesinde Youtube Premium Kampanyası Tanımlanamıyor

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
E-Atık Kampanyası Hediyem Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Mersin Tarsus Oğuz Teknoloji, Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk Bulvarı Yarenlik Alanı No:40 adresinde e-atık kampanyasına başvurdum ve kulaklık teslim ettim. Bana kampanya kartlarını verip, hediyeniz yüklenmezse numaramızı arayabilirsiniz dediler. 48 kez aramama rağmen cevap vermediler. Vodafone müşter...
Vodafone Kampanya Hakkım Bilgilendirme Yapılmadan Kaybettirildi

22 Ağustos Cuma günü Vodafone’dan aranarak “2025 Kırmızı Fırsat” kampanyasına 180 TL’ye geçebileceğim belirtildi, ben de kabul ettim ve bir yakınımı da aynı kampanyaya dahil ettim. Yakınımın hattı 9 Eylül Salı sabahı sorunsuz şekilde açıldı. Ancak benim hattım için günlerce “Hattınızı kısa sürede aç...
Vaat Edilen Migros Hediye Çeki Kodum Gönderilmedi, Mağdur Edildim
03.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden H30i Soundcore kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Migros hediye çeki kodunun cihaz tesliminden sonraki 24 saat içinde tarafıma iletileceği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim almamın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kamp...
Vodafone Hediye İnternet Sözünü Tutmuyor Güvenimiz Sarsıldı

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine numara taşıma yoluyla başvurdum. Bu hat babama ait ve daha önce Türk Telekom'daydı. Kampanya kapsamında internet üzerinden başvuru yaptık; hem 3 ay boyunca geçerli ekstra 30 GB hediye internet, hem de uygun fiyat olduğu için Vodafone’a geçtik. Ancak vaat e...
Vodafone Kampanya Hakkım Tanımlanmıyor, Ücretsiz Youtube.com Premium'a Erişemiyorum!

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha yüksek bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak 15 gündür kampanyayı kullanmaya çalışıyorum, her denememde ücret talep ediliyor. Kampanya ile ilgili telefonuma bi...
Numara Taşıma Sonrası Opet Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti
17-18 Temmuz'da Vodafone numaramı taşıdım. Numaramı taşıdığım için Opet akaryakıtında yıl sonuna kadar sunulan kampanyadan faydalanamıyorum. Yanımda uygulamanızdan da kampanyayı kaldırmışsınız. Müşteri hizmetlerinizi aradım, onlar da bilgi veremiyorlar. Sosyal medya ekibiniz ise kampanyanın 21 Ağust...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Kullanmadığım Dönemler İçin Haksız Borç Ve Sürekli Arama Sorunu

18-19 Temmuz 2025 tarihlerinde Vodafone faturalı hattımı Yenidoğan Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tüm faturalarımı online olarak ödedim ve elimde dekontlar mevcut. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait hiç kullanmadığım dön...
Vodafone İnternet Kampanyasında Hediyem Verilmedi

Merhaba, ben Vodafone internet hediye kampanyasına katıldım. Koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediyelerim verilmedi. Vodafone operatörünü se...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hem kendi hattımda hem de ailem adına birçok Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda kullandığım Red'li Müşte...
Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Alamadım

Vodafone’un “Faturasına Yansıtanlara 10 GB Hediye” kampanyasına katıldım. Faturama yansıt özelliğini aktif ettim, kampanya bilgilerinde belirtildiği ş...
Vodafone Kampanya Hediyesi Kodu Günlerdir İletilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Vodafone Flex Dünyası üzerinden cihaz satın aldım ve bu kampanya kapsamında Migros hediye çeki kodunun 24 saat içinde tarafıma iletileceği belirtildi....
Faturamı Ödeyemiyorum, Ücretsiz Dondurma Ve Kampanya Talebim Var

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekonomik şartlardan dolayı faturamı ödemekte zorluk yaşıyorum. Bu nedenle, faturamı dondurma özelliğinin otomatik olarak ve ücretsiz şekilde devreye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte bana özel farklı bir kampanya sunulmasını da istiyorum. Talebimle ...
Vodafone Hattım 15 Gündür Açılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un 10 GB 203 TL tarifesine online başvuru yaptım. Kuryenin getirdiği sim kart hattım olarak kullanıma açılmadı. Sonrasında tekrar başvurdum, bu defa sim kartı bayiden alamadım ve kampanya süresi de bitti. Ardından Vural İletişim (Şemsitebrizi Mahallesi, Osmanbey Sokak...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.367
-
Borç 4.266
-
Cayma Bedeli 6.872
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.684
-
Fatura 35.257
-
Faturalı Tarifeler 16.802
-
Faturasız Tarifeler 719
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.571
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.313
-
İçerik Servisleri 2.270
-
İnternet Paketi 3.691
-
Kampanya 5.945
-
Kolay Paket 3.032
-
Mobil İmza 823
-
Mobil İnternet 6.797
-
Mobil Ödeme 11.529
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.200
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 842
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.283
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.935
-
Sınırsız Paket 936
-
SMS 9.784
-
Şebeke 7.945
-
Taahhüt 10.181
-
Tarife Değişikliği 15.823
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.245
-
Yurt Dışı Paketleri 3.529

