to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmuyor
Vodafone hattım 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür gerek müşteri hizmetleriyle gerekse bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen makul bir teklif alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğu söylendi. Ancak bu tutar benim için oldukça yüksek, şu anda faturam ortalama 350 TL civarında geliyor ve sözleşmem bitmesine rağmen daha uygun bir tarife ya da bana özel bir kampanya sunulmuyor.
Sözleşme bitimi sonrası daha makul, bütçemi aşmayacak, kullanımıma uygun bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Bana sözleşme sonrası daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
